sujet Re: PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS dans ma connexion

PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS

JLD43 — Mon, 12 Sep 2022 07:26:24 GMT

Bonjour,

En panne depuis le 30 juin par débranchement volontaire.

Plus de nouvelles, le dernier message est le 1er septembre pour me proposer un dédommagement.

En revanche, pas de pénurie de lapins je devais être appelé le 7 septembre j'attends toujours.

Dans les communications précédentes, toujours les mêmes paroles, le prestataire ne répond pas aux demandes de réparation.

Cette réponse à priori doit suffire pour Orange...

Ce doit être excellent de travailler dans une telle entreprise où où la passivité est autorisée...

Bonne journée

Re: PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS

melet39 — Mon, 12 Sep 2022 08:47:56 GMT

Bonjour @JLD43

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

Bonne journée également

Re: PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS

jojo3007 — Mon, 12 Sep 2022 08:49:35 GMT

bonjour @JLD43

"Ce doit être excellent de travailler dans une telle entreprise où où la passivité est autorisée..."

Pas autorisé, mais obligatoire vu que en fibre orange n'ets pu gestionnaire de vôtre reseaux au bon vouloir de tous ceux qui pleurais du monopole orange pour l'ADSL

mordez vous les doigts a present

Re: PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS

JLD43 — Mon, 12 Sep 2022 09:02:14 GMT

Hélas c'est exact, mais Orange peut insister voir mettre en demeure de réparer.

Ce que je déplore est un manque d'information et cette attente passive.

Amitiés

Re: PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS

JLD43 — Mon, 12 Sep 2022 09:04:14 GMT

Merci pour la réponse, je me mettre à encore plus insister au 3900

Amitiés

Re: PANNE DEPUIS PLUS DE 2 MOIS

Nicolas_M — Fri, 16 Sep 2022 13:20:12 GMT

Bonjour @JLD43,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas