sujet Re : Problème fibre dans ma connexion

Problème fibre

Enjoybyfajitas — Fri, 09 Sep 2022 17:26:56 GMT

Bonjour,

cela fait maintenant deux mois que je n’ai plus accès à mes services Orange ( Fibre),

Après de nombreux appels, aucun technicien ne s’est déplacé et la seule réponse que l’on me donne au 3900 est de patienter,

Ne sachant plus quoi faire, auriez vous des conseils afin de joindre un technicien directement ( du concret) plutôt que la plateforme? Allez voir la concurrence ?

Merci de m’avoir lu,

Cdt,

Re: Problème fibre

fredolerouge — Fri, 09 Sep 2022 17:50:41 GMT

salut @Enjoybyfajitas

la seule porte d'entrée orange, c'est le 3900 (ou l'eChat)

[...]

Allez voir la concurrence ?
[...]

c'est toi qui voit, nous autres clients ce genre de menace ne nous fait ni chaud ni froid

Re : Problème fibre

Séverine_M — Tue, 13 Sep 2022 12:09:06 GMT

Bonjour @Enjoybyfajitas,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine