sujet Re: Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6 dans ma connexion

Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6

AndreDev — Fri, 09 Sep 2022 14:38:40 GMT

Au début tout allez bien, Mais depuis quelques jours .... je ne dépasse plus le 900Mbs ! J'ai un port 2,5Gbs sur mon Mac et un câble Cat8 sur le port de la LiveBox6

Re: Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6

melet39 — Fri, 09 Sep 2022 16:22:06 GMT

@AndreDev

voir après remise à zéro

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

Re: Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6

AndreDev — Tue, 13 Sep 2022 12:25:54 GMT

Bonjour,

Déjà fait cette manipulation et rien n'y fait. Aujourd'hui c'est à peine 500Mbs !!!!!

Re: Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6

melet39 — Tue, 13 Sep 2022 13:05:47 GMT

Bonjour @AndreDev

en attente d'un webconseiller de pasage

pour voir si pas un problème sur la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6

AndreDev — Tue, 13 Sep 2022 13:15:24 GMT

J'ai modifier les paramètres IPV6 de mon réseau et et et ... on dirait que ça fonctionne à nouveau !

Re: Perte de débit 2Gbs - LiveBox 6

melet39 — Tue, 13 Sep 2022 13:27:21 GMT

re @AndreDev

merci du retour

Bon après midi