sujet Re: Plus de fibre depuis 4 mois dans ma connexion

Plus de fibre depuis 4 mois

Veronique145 — Tue, 13 Sep 2022 16:44:43 GMT

Orange n'arrive pas à faire venir XP fibre pour faire les travaux nécessaires (creuser 1 trou de 1m50 dans un trottoir pour passer une gaine) comment faire ? qui a déja eu le cas ?

Re: Plus de fibre depuis 4 mois

melet39 — Tue, 13 Sep 2022 16:53:57 GMT

@Veronique145

fais une alerte

https://jalerte.arcep.fr/

Re: Plus de fibre depuis 4 mois

Veronique145 — Tue, 13 Sep 2022 20:38:35 GMT

Déja fait mais cela ne sert à rien, il indique que c'est une alerte mais derrière aucun action de leur part !

Re: Plus de fibre depuis 4 mois

melet39 — Wed, 14 Sep 2022 06:15:45 GMT

Bonjour @Veronique145

désolé je ne peux pas t'en dire plus,attendre éventuellement un webconseiller de passage

cdt

Re: Plus de fibre depuis 4 mois

Matt_H — Fri, 16 Sep 2022 15:49:19 GMT

Bonjour @Veronique145

Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.