sujet Fibre en panne depuis 5 semaines dans ma connexion

Fibre en panne depuis 5 semaines

JCL-CL — Fri, 16 Sep 2022 12:04:05 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus rien de mon abonnement open fibre depuis le 9 août.

devait revenir le 23/08 puis le 12/09 mais toujours rien à ce jour.

Je n'ai plus de domotique, ni alarme, ni panneaux solaires en connection.

L'airbox de dépannage ne peut pas remplacer et mon replay TV est toujours avec la réponse: débit insuffisant!

Mes voisins "orange" sont bien reconnectés depuis hier!

Qu'en pensez-vous?

Merci de m'avoir lu

Cordialement

JCL-CL

Re: Fibre en panne depuis 5 semaines

melet39 — Fri, 16 Sep 2022 12:56:37 GMT

Bonjour @JCL-CL

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Fibre en panne depuis 5 semaines

JCL-CL — Thu, 22 Sep 2022 19:16:48 GMT

C'est ce que j'ai fait et c'est revenu en 48h !

Mais 6 semaines d'attente en tout .

Merci

Re: Fibre en panne depuis 5 semaines

melet39 — Thu, 22 Sep 2022 19:40:25 GMT

Bonsoir @JCL-CL

merci du retour

Bonne soirée

Re: Fibre en panne depuis 5 semaines

fredo40 — Tue, 27 Sep 2022 11:20:09 GMT

Bonjour @JCL-CL,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric