sujet Re: Plus de fibre dans ma connexion

Plus de fibre

Kev20 — Sat, 17 Sep 2022 17:55:18 GMT

bonjour je n'ai plus internet depuis plus de 3 mois orange relance sfr vue que c'est sfr qui a fibre dans ma ville (neuilly sur marne) et srf ne veule pas ce déplacer pour réparer c est le deuxième fois que ça m'arrive la première fois ça a duré 6 moi je commence en avoir marre de sfr qui fait pas son travail. Je appelle sfr et il me sorte que ma ligne orange et introuvable que des excuses pour pas venir réparer

Avez-vous des solutions si vous plaît

Re: Plus de fibre

melet39 — Sat, 17 Sep 2022 18:36:16 GMT

Bonjour @Kev20

malheureusement il n'y a pas d'autre solution que d'insister auprès d'orange et qu'il en fasse de mème avec sfr

cdt

Re: Plus de fibre

darkus — Sat, 17 Sep 2022 20:28:07 GMT

Bonjour @Kev20

@melet39

En complément
Tu as légalement le droit de changer d ' opérateur " sans frais " et dans un an , tu quittes SFR pour revenir chez Orange " sans frais "

Bonne journée
Cordialement

Re: Plus de fibre

bjf56fr — Sun, 18 Sep 2022 07:14:34 GMT

Bonjour @darkus

C' est un client Orange fibre qui utilise le réseau de SFR, il ne va pas quitter SFR pour revenir chez Orange ?

Au mieux quitter Orange pour aller chez SFR

Re: Plus de fibre

darkus — Sun, 18 Sep 2022 18:38:14 GMT

Bonjour @Kev20

@bjf56fr

@melet39

Chacun fait bien comme il veut

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=changer++d+op%C3%A9rateur+++%3BARCEP

Cordialement