sujet Re: Pas de connexion internet dans ma connexion

Pas de connexion internet

Phil1504 — Tue, 20 Sep 2022 09:52:11 GMT

Apres une absence de 10 jours je ne recevais plus internet sur ma livebox 5 apres avoir debranche puis rebranche les cables et avoir tente de reinitialiser je n'ai toujours pas internet...

Re: Pas de connexion internet

melet39 — Tue, 20 Sep 2022 10:08:09 GMT

@Phil1504

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Pas de connexion internet

Phil1504 — Sat, 24 Sep 2022 09:32:04 GMT

Merci pour la réponse, en fait c'était du à une déconnexion de ma fibre à l'extérieur

bonne journée

Philippe

Re: Pas de connexion internet

melet39 — Sat, 24 Sep 2022 09:36:17 GMT

Bonjour @Phil1504

merci du retour

Bonne journée également