sujet PANNE DE LA FIBRE dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-DE-LA-FIBRE/m-p/2832527#M341387 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>nous sommes une entreprise et nous n'avons plus internet depuis maintenant le 17/09/2022 va 16h.</P><P>on nous avait dis qu'au plus tard le 26/09/2022 tout serait réglé et malheureusement ce n'est pas le cas .</P><P>&nbsp;</P><P>je n'ai toujours pas de nouvelle date et a apparemment se serait une panne collective ???</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai beau appeler 4 fois par jour le 3901 rien ne bouge comment puis-je faire ???</P><P>&nbsp;</P><P>et surtout quelle démarche je doit effectuer pour un remboursement des jours non utilisé et un dédommagement du prejudice car je le redis nous sommes une entreprise sans internet n'y telephone .</P><P>&nbsp;</P><P>merci par avance de votre réponse .&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 28 Sep 2022 12:19:09 GMT FAB1616 2022-09-28T12:19:09Z PANNE DE LA FIBRE https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-DE-LA-FIBRE/m-p/2832527#M341387 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>nous sommes une entreprise et nous n'avons plus internet depuis maintenant le 17/09/2022 va 16h.</P><P>on nous avait dis qu'au plus tard le 26/09/2022 tout serait réglé et malheureusement ce n'est pas le cas .</P><P>&nbsp;</P><P>je n'ai toujours pas de nouvelle date et a apparemment se serait une panne collective ???</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai beau appeler 4 fois par jour le 3901 rien ne bouge comment puis-je faire ???</P><P>&nbsp;</P><P>et surtout quelle démarche je doit effectuer pour un remboursement des jours non utilisé et un dédommagement du prejudice car je le redis nous sommes une entreprise sans internet n'y telephone .</P><P>&nbsp;</P><P>merci par avance de votre réponse .&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 28 Sep 2022 12:19:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-DE-LA-FIBRE/m-p/2832527#M341387 FAB1616 2022-09-28T12:19:09Z Re: PANNE DE LA FIBRE https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-DE-LA-FIBRE/m-p/2832559#M341391 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11790613">@FAB1616</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>un dédommagement sera fait lorsque les services seront rétablis</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 28 Sep 2022 13:10:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-DE-LA-FIBRE/m-p/2832559#M341391 melet39 2022-09-28T13:10:40Z