sujet Re: panne fibre dans ma connexion

panne fibre

isa14bis — Thu, 29 Sep 2022 09:56:41 GMT

Je suis en panne de fibre (plus d'internet, plus de TV, plus de tel fixe) depuis le 8 septembre !!!! J'ai une fois de plus attendu un technicien Orange, lundi dernier le 26 toute la matinée. Personne n'est venu.

Au 3900 plus moyen d'accéder à mon dossier. Le seul lien avec Orange que j'ai ,c'est un coup de fil hebdomadaire pour me dire que mon dossier est en cours et qu'il faut que j'ai de la patience. Je n'en peux plus !!! Il semblerait que de réparer une simple panne de fibre en plein centre de Paris et en 2022 soit impossible pour Orange. J'attends vraiment que quelqu'un m'appelle.

Re: panne fibre

melet39 — Thu, 29 Sep 2022 10:24:36 GMT

@isa14bis

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

Re: panne fibre

isa14bis — Thu, 29 Sep 2022 10:31:37 GMT

merci mais comme j'ai un rv téléphonique programmé pour le 3 oct, lest impossible d'accéder ni à un service ni à une personne.....

Re: panne fibre

melet39 — Thu, 29 Sep 2022 10:38:37 GMT

re @isa14bis

si on te demande si cela concerne la panne tu dis non seulement réclamation

cdt