sujet Problème débit internet dans ma connexion

Problème débit internet

Lolotex — Mon, 27 Oct 2014 10:29:32 GMT

Bonjour,
J'ai depuis quelques mois un problème de débit internet qui a beaucoup baissé. Mon fils qui joue en réseau se connecte via ethernet mais malgré cela il a des difficultés à jouer alors que nous n'avions pas de probleme avant.
Voici les infos de ma livebox :

généralDSLInternetWiFiLANVoIPUSBTV
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
23 octobre 2014, 22 h 02 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
03 j 14 h 19 m 03 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
987 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
4064 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Merci pour votre aide

Re : Problème débit internet

fredolerouge — Mon, 27 Oct 2014 10:32:39 GMT

salut

il faudrait que tu fasses un test d'éligibilité sur degrouptest pour récupérer l'atténuation théorique de ta ligne que l'on puisse juger

Re : Problème débit internet

Lolotex — Mon, 27 Oct 2014 10:46:47 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse, voici les infos demandées :

Informations
techniques
central téléphonique : BREVAL
longueur de ligne :2888 mètres
affaiblissement théorique : 41.0452dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 7.16 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Problème débit internet

fredolerouge — Mon, 27 Oct 2014 10:48:54 GMT

Salut

OK, on dirait que le DLM a commencé à brider ton débit suite à des problèmes de stabilité sur ta ligne

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

Re : Problème débit internet

Lolotex — Mon, 27 Oct 2014 11:00:16 GMT

Merci je vais regarder