sujet Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5 dans ma connexion

impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

jerem1134 — Fri, 01 Jul 2022 18:43:02 GMT

bonjour

mon problème est que je n'arrive pas a renommer le 2.4GHz et le 5 GHz

jusqu' au 29/06 tout allé bien j avais mes 2 réseaux nommé comme je l avez fait mais dans la nuit du 29 au 30 surement suite a une mise a jour, mon wifi 2.4ghz a pris le même nom que le wifi 5ghz et du coup tout mes appareil connecté (qui ne fonctionne que en 2.4ghz) n arrive plus a se connecter.

j ai beau tenter de le renommer via la page de config de la box, j enregistre, je confirlme , mais rien n y fait il reprend toujours le meme nom .

si quelqu un a une idée ce serai super

jeremy

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

jojo3007 — Sat, 02 Jul 2022 00:29:22 GMT

bonjour @jerem1134

il te faut separer les reseau avant de les renomer "SSID different"

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Kerod — Sat, 02 Jul 2022 08:42:06 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi ce matin !!!

Mise à jour dans la nuit et ce matin je retrouve tous mes équipements connectés au wifi 2,4GHz déconnectés.

Impossible de renommer le SSID que ce soit pour le 2,4 ou le 5...

Même en refusionnant les deux ça ne change rien...

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Kerod — Sat, 02 Jul 2022 09:08:53 GMT

J'ai tout tenté :

- Changement de navigateur

- En Ethernet pour modifier le SSID

- Coupure des bandes Wifi puis renommage

- Repassage sur la fusion des bandes (donc un seul SSID)

...

Aucune modification n'est prise en compte...Ce genre de KO limite pour avoir son propre routeur wifi...

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

mg36 — Sat, 02 Jul 2022 10:13:35 GMT

Bonjour @Kerod , @jerem1134 ,

Sur quel modèle de Livebox constatez vous ce problème de Wifi ?

Car, ici, sur une Livebox 4, pas de difficulté remarquée...

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Kerod — Sat, 02 Jul 2022 10:20:58 GMT

Un reset de la box permet de retrouver un fonctionnement correct...Plus de problème chez moi.

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

LaF1 — Thu, 07 Jul 2022 13:16:47 GMT

moi c'est suite a un reset que j'ai perdu mon setup wifi et impossible de rename et modifier le mot de passe....

Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Myrielle_ — Fri, 08 Jul 2022 10:00:44 GMT

Bonjour @jerem1134 et @Kerod,

J’informe nos équipes de vos difficultés. Je reviendrai vers vous dès que j’aurais

des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.
Myrielle

Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Myrielle_ — Fri, 08 Jul 2022 13:28:33 GMT

@jerem1134 et @Kerod,

Suite aux investigations nos équipes ont bien identifié le dysfonctionnement.
Je vous invite à désactiver la sauvegarde automatique de la Livebox, puis de la réinitialiser.
💡 Cette manipulation réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.
Je reste à votre disposition.
Myrielle

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

NewCustomer — Thu, 11 Aug 2022 20:46:50 GMT

Je viens de passer à orange et j'ai le même problème (pas possible de changer le SSID ni le PW). C'est du grand n'importe quoi votre by pass. Ca veut dire qu'à chaque fois qu'il y a une panne électrique, on est obligé de re initialiser la box sans sauvegarde ce qui fait que l'on perd toute la configuration. Il serait temps de vous mettre au travail en proposant une vraie solution sur ce bug inacceptable.

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

OlivierRA — Fri, 12 Aug 2022 21:53:07 GMT

Bonjour,

C'est gentil d'avoir identifié le problème, mais depuis c'est la troisième fois que ma box se met en vrac et que pour la remettre d'aplomb mon réseau et permettre à tous les équipements de fonctionner à nouveau c'est juste une tanée.

Effectivement cela milite pour le déploiement de son propre point d'accès (que j'ai par ailleurs) en lieu et place de la solution Orange.

Curieusement le WIFI invité marche super bien....

Il faudrait aussi que NOUS puissions choisir la date ou version de sauvegarde.... une config juste qui est ensuite écrasée par une sauvegarde automatique d'une configuration revenue aux paramétrages usine n'a aucun intérêt....

Merci de réparer ces deux points.

Cordialement

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Francis60 — Wed, 14 Sep 2022 09:41:09 GMT

Bonjour, j'ai le même souci de renommage impossible des réseau wifi 2,4Ghz et 5Ghz sur LB5. C'est très problématique et la réinitialisation avec perte des paramètres avancés n'est pas envisageable car ma configuration est complexe (routage interne, accès distant via NO-IP, serveur Synology...). Que faire pour renommer ces réseaux et retrouver une fonctionnalité qui me semble basique? Toute la domotique est tombée depuis la perte du 2,4Ghz...

Merci.

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

PhilKa — Wed, 14 Sep 2022 14:04:36 GMT

Bonjour,

On en est où de la résolution de ce problème ? parce que là, à chaque reboot ou mise à jour de la livebox, on doit refaire toute la manip' pour pouvoir à nouveau dissocier les 2 antennes.

C'est (très) lourd et pas très sécurisé, vu que l'on perd aussi les mises à jour de sécurité depuis la sortie d'usine...

Ca fait quand même presque 3 mois (!) que ce problème dure

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

TimeLord — Fri, 16 Sep 2022 09:01:21 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis et je me vois pas refaire mon configuration box !

Est-ce que les équipes d'orange on prit en compte nos soucis ou alors comme beaucoup d'opérateur : t'en pis pour eux ?

Cordialement.

Bruno

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Francis60 — Fri, 16 Sep 2022 12:10:56 GMT

Bonjour,

je vais essayer de contourner le problème de la manière suivante:

- Couper le canal WiFi 5Ghz (de facto seul le 2,4Ghz sera actif)

- Paramétrer les équipements limités au 2,4Ghz (notamment les caméras que l'on programme avec smartphone et barecode)

- Rallumer le canal 5Ghz à l'issue des paramétrages

- Je pense que même si le SSID est le même les équipements en 2,4Ghz conserveront le paramétrage.et pourront fonctionner...

Je vous ferai un retour après essais!

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Francis60 — Fri, 16 Sep 2022 16:35:34 GMT

Bonsoir,

L'arrêt du 5Ghz, le paramétrage des équipements 2,4Ghz et la relance du 5Ghz ce sont parfaitement enchaînés. Pour l'instant tous les moyens sur 2,4Ghz fonctionnent, à voir dans le temps pour juger de la stabilité en cas de reboot LV5 ou autres coupures électriques....

Bonne soirée.

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Séverine_M — Mon, 19 Sep 2022 13:06:32 GMT

Bonjour @PhilKa,

Nous n'avons pas encore de retour concernant ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Merlin90 — Sat, 24 Sep 2022 21:50:38 GMT

Bonjour,

Moi qui venait de me lancer dans l'opération sur ma LB5, j'aurais mieux faire de parcourir le forum avant :-(

Je ne penses pas que les ingénieurs Orange soient incompétents, juste leur hiérarchie (ou ceux du OFF SHORE, suivez mon doigt ...) !

Les choix de fonctionnement, les temps de réponses, etc... A quand un Service Client ?

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

TimeLord — Mon, 26 Sep 2022 19:35:59 GMT

Bonsoir,

C'est dommage qu'on ne puisse pas revenir à l'ancien Firmware qui lui n'avait pas ce soucis.

Je me demande comment son fait les tests de validations avant déploiement !

On s'étonne que cela arrive d'un grand groupe comme Orange.

Bruno

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

nceabr20 — Mon, 03 Oct 2022 14:03:24 GMT

Je confirme le problème d'impossibilité de renommage des SSID.

Si des gens d'Orange écoutent, merci de faire quelque chose : vous pouvez par exemple re déployer l'ancienne interface d'administration qui était mieux foutue (pardonnez moi l'expression).