sujet Pb identifiant de connexion et MDP dans ma connexion

Pb identifiant de connexion et MDP

ledesign33 — Thu, 13 Oct 2022 17:16:50 GMT

Bonjour

Suite à la coupure des lignes internet d'avant hier sur Bordeaux ma livebox me demande mon identifiant de connexion et mon Mot de passe.

Je pense avoir le bon ID car je l'ai retrouvé sur mon compte orange mais mon MDP ne fonctionne pas et je ne trouve pas où le réinitialiser car ne n'arrive pas à accéder à ma livebox. Je suis bloqué au SetupAuthentificationType.html

Par avance merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Re: Pb identifiant de connexion et MDP

Daniel35 — Thu, 13 Oct 2022 19:59:36 GMT

Bonjour . @ledesign33

Seule l'assistance Orange 3900 peut fournir le MdP lié à l'identifiant de connexion fti/..., si tu l'as oublié, ou égaré le courrier ou mail de bienvenue où il figure.

Cordialement
Daniel35
.

Re : Pb identifiant de connexion et MDP

Nicolas_M — Mon, 17 Oct 2022 12:20:26 GMT

Bonjour @ledesign33,

Afin de vous apporter mon aide pour votre identifiant de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas