sujet Re: Mise en service dans ma connexion

Mise en service

Emilia3 — Fri, 14 Oct 2022 11:55:34 GMT

Bonjour

je viens de prendre une live box mais mon ancien opérateur est toujours actif. De plus je n’arrive pas a voir l’avancement de cette mise en service

les informations sur mon compte sont indisponibles

Re: Mise en service

melet39 — Fri, 14 Oct 2022 12:53:25 GMT

Bonjour @Emilia3

avais tu demandé la portabilité de ton ancien opérateur vers orange ?

cdt

Re: Mise en service

Emilia3 — Fri, 14 Oct 2022 18:58:31 GMT

Oui , je viens de recevoir le sms de mise en service mais ça ne fonctionne pas encore

merci pour ta réponse

Re: Mise en service

melet39 — Fri, 14 Oct 2022 19:48:13 GMT

re @Emilia3

il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle

cdt

Re: Mise en service

Valentin__B — Mon, 17 Oct 2022 13:34:48 GMT

Bonjour @Emilia3,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide 🤝🏻 pour la mise en service de vos équipements.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin