sujet Re: Plus internet ni TV dans ma connexion

Plus internet ni TV

charlycreutz — Thu, 13 Oct 2022 18:46:46 GMT

Bonsoir je n'ai a nouveau plus internet ni de télévision alors qu'un technicien est passé il y a seulement deux jours !!

Re: Plus internet ni TV

melet39 — Thu, 13 Oct 2022 18:57:40 GMT

Bonsoir @charlycreutz

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Plus internet ni TV

charlycreutz — Fri, 14 Oct 2022 18:57:47 GMT

Apres avoir essayé en vain de contacter un conseiller par le Tchat et autres je n'arrive pas a joindre une personne par téléphone.

Cela va faire un mois bientôt que je n'est plus internet ni TV! Pourtant un technicien est venu et ça a marché deux jours !! Quelqu'un pourrait m'aider svp??

Re: Plus internet ni TV

melet39 — Fri, 14 Oct 2022 19:45:18 GMT

@charlycreutz

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

Re : Plus internet ni TV

JChristophe_L — Mon, 17 Oct 2022 12:41:53 GMT

Bonjour @charlycreutz,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe

Re : Plus internet ni TV

Sophie_C — Mon, 17 Oct 2022 14:35:21 GMT

Bonjour @charlycreutz,

Je vous propose mon aide pour votre connexion.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Sophie