sujet Re: Réseau non détecté dans ma connexion

Réseau non détecté

Mimirourou1 — Fri, 21 Oct 2022 09:34:50 GMT

Bonjour, lors de l’installation de ma Livebox 4, celle m’indique que le réseau est non-detecté. Après un diagnostic, l’écran l’indique de vérifier le branchement de la prise murale téléphonique. J’ai bien suivi les consignes d’installation, la box est branchée directement sur la prise murale RJ45, j’ai recommencé plusieurs fois mais là je ne vois pas le soucis (il n’y a rien d’autre de brancher sur ma box)

merci par avance pour votre aide

Re: Réseau non détecté

jyjo29 — Fri, 21 Oct 2022 09:40:21 GMT

Bonjour @Mimirourou1

S'il s'agit d'une nouvelle installation il faut attendre la reception de 2 SMS

Un pour brancher les appareils

l'autre disant que la ligne est activée.

Re: Réseau non détecté

Mimirourou1 — Fri, 21 Oct 2022 09:45:29 GMT

Bonjour @jyjo29

c’est effectivement une nouvelle installation, j’ai reçu un sms ce matin comme quoi la ligne était activée. Désolée de pas l’avoir précisé !

Re: Réseau non détecté

jyjo29 — Fri, 21 Oct 2022 09:48:07 GMT

@Mimirourou1

Patientez !

Il y a souvent un décalage SMS / réalité .