sujet Re: Re : remboursement dans ma connexion

remboursement

Jeanmi31780 — Sun, 23 Oct 2022 09:31:11 GMT

suite a une panne du reseau depuis le 28 aout et toujours pas resolu ( prevu pour le 28 novembre) comment faire pour ce faire rembourser les presque 3 mois sans connection si encore ils ne prolongent pas les travaux , dont je trouve tres tres long. merci pour votre aide

Re: remboursement

melet39 — Sun, 23 Oct 2022 09:33:27 GMT

@Jeanmi31780

la régularisation se fera une fois le problème résolu

cdt

Re : remboursement

BrandonO — Thu, 27 Oct 2022 14:04:58 GMT

Bonjour @Jeanmi31780 🤝🏻

Vous me voyez désolé de cette situation ☹

Êtes-vous pris en charge par un-e conseiller-e dédié-é, au 3900 ?

Brandon🦸‍♂️

Re: Re : remboursement

Jeanmi31780 — Thu, 27 Oct 2022 14:49:04 GMT

Bonjour oui ils m ont d attendre que se sois resolu

Re: Re : remboursement

Loane_B — Fri, 28 Oct 2022 13:53:08 GMT

Bonjour @Jeanmi31780.

Afin d'accéder à votre dossier je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane