sujet Re: Erreur S58-05 dans ma connexion

Erreur S58-05

Beladone — Fri, 28 Oct 2022 13:44:26 GMT

Bonjour, je viens de recevoir la LIVEBOX 4 et le décodeur TV UHD et je n'arrive pas à faire marcher le décodeur, il me met erreur S58-05 pas assez de débit. Pouvez-vous m'aider ? Je suis en ADSL/VDSL.

Re: Erreur S58-05

jyjo29 — Fri, 28 Oct 2022 14:01:45 GMT

Bonjour @Beladone

Et quel est votre débit ?

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Re: Erreur S58-05

Beladone — Fri, 28 Oct 2022 14:17:19 GMT

Descendant 0.95 Mbps

Ascendant 0.59 Mbps

Re: Erreur S58-05

jyjo29 — Fri, 28 Oct 2022 14:30:38 GMT

@Beladone

Avec ces chiffres impossible d'avoir la télé.

Pouvez vous mettre sur le forum :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

Pour que les pros puissent, éventuellement, vous aider ( @fredolerouge )

Re: Erreur S58-05

fredolerouge — Fri, 28 Oct 2022 14:44:42 GMT

salut @Beladone

je ne sais pas à quoi correspondent tes valeurs de débit, alors comme te l'as indiqué @jyjo29 il nous en faut plus

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Re: Erreur S58-05

Beladone — Fri, 28 Oct 2022 15:02:41 GMT

Merci.

Re: Erreur S58-05

jyjo29 — Fri, 28 Oct 2022 15:59:25 GMT

@Beladone

Ce n'est pas la réponse attendue

Aide..au cas ou :

https://www.lecoinretraite.fr/comment-copier-coller/