sujet Re: Deconnexion livebox 5 frequente dans ma connexion

Deconnexion livebox 5 frequente

Lau45 — Tue, 08 Nov 2022 14:58:42 GMT

Ma livebox 5 se deconnecte souvent, mais comment faire intervenir orange sans passage chez moi? La box ne se reconnecte pas toute seule.

Il y a juste le boîtier fo et une fibre de 20cm relié sur la box?

Pourquoi payer 69 euros ?? Avant de vérifier l installation public??

En passant chez free peut être que ça marcherait mieux du coup, sans frais et intervention chez moi, je réfléchis...

Re: Deconnexion livebox 5 frequente

melet39 — Tue, 08 Nov 2022 14:41:41 GMT

@Lau45

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Coupure-Ethernet-tr%C3%A8s-fr%C3%A9quente-avec-nouvelle-box/m-p/2853916/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufExBM1BYRVBFNFBOSlg5fDI4NTM5MTZ8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M30016

Re : Deconnexion livebox 5 frequente

Bruno_R — Thu, 10 Nov 2022 08:16:24 GMT

Bonjour @Lau45,

Je suis Bruno, j'ai bien pris connaissance de votre message et suis désolé pour la gêne occasionnée.

Je peux vous proposer dans un premier temps, à tester vos services en vous dépannant depuis ce lien:

Testez et dépannez vos services et équipements internet Orange - Assistance Orange

Un diagnostic sera évalué et vous permettra d’être redirigé vers la solution adéquate.

Je reste Bien sûr, à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Bruno.