sujet Plus de service depuis 1 mois dans ma connexion

Plus de service depuis 1 mois

FRS38 — Tue, 08 Nov 2022 16:21:43 GMT

Bonjour,

Cela fait 1 mois que je n'ai plus de service (Internet/télé/téléphone).

le problème est général dans le quartier.

Aucun retour de la part d'Orange, cela fait 9 fois qu'ils changent la date de rétablissement

aucune information sur les causes de l'incident.

des dizaines d'appels au 3900 mais aucune réponse et aucun appel de la part des niveaux supérieurs.

Comment faire avancer les choses? A part la résiliation et partir chez un autre fournisseur.....

melet39 — Tue, 08 Nov 2022 16:35:13 GMT

Bonjour @FRS38

en attente d'un webconseiller de passage pour en savoir plus,insiste au 3900

cdt

FRS38 — Wed, 09 Nov 2022 12:57:17 GMT

Toujours aucune nouvelle...

La date de rétablissement est toujours indiquées au 7 novembre, il y a 2 jours......

Le service client est aussi nul que les autres fournisseurs, c'est vraiment utile de payer plus cher...............

melet39 — Wed, 09 Nov 2022 14:11:07 GMT

Bonjour @FRS38

en attente d'un webconseiller de passage continue d'insister au 3900

cdt