sujet Fibre coupée, intervention programmée, effectuée sans réparation et facturation car absence au domic dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-coup%C3%A9e-intervention-programm%C3%A9e-effectu%C3%A9e-sans-r%C3%A9paration/m-p/2857073#M343622 <P>Bonjour, le 20 octobre plus d'internet appel au 3900 intervention prévu pour le 24. le technicien cherche le défaut, ne le trouve pas, me dit qu'un autre technicien interviendra plus tard. Je viens de constater qu'Orange me facture les 69 euros pour absence au domicile et impossibilité pour le technicien d'intervenir ... Que faire ?</P><P>&nbsp;</P> Thu, 10 Nov 2022 21:39:31 GMT Gedou 2022-11-10T21:39:31Z Fibre coupée, intervention programmée, effectuée sans réparation et facturation car absence au domic https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-coup%C3%A9e-intervention-programm%C3%A9e-effectu%C3%A9e-sans-r%C3%A9paration/m-p/2857073#M343622 <P>Bonjour, le 20 octobre plus d'internet appel au 3900 intervention prévu pour le 24. le technicien cherche le défaut, ne le trouve pas, me dit qu'un autre technicien interviendra plus tard. Je viens de constater qu'Orange me facture les 69 euros pour absence au domicile et impossibilité pour le technicien d'intervenir ... Que faire ?</P><P>&nbsp;</P> Thu, 10 Nov 2022 21:39:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-coup%C3%A9e-intervention-programm%C3%A9e-effectu%C3%A9e-sans-r%C3%A9paration/m-p/2857073#M343622 Gedou 2022-11-10T21:39:31Z Re: Fibre coupée, intervention programmée, effectuée sans réparation et facturation car absence au d https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-coup%C3%A9e-intervention-programm%C3%A9e-effectu%C3%A9e-sans-r%C3%A9paration/m-p/2857124#M343631 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18672362">@Gedou</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 11 Nov 2022 06:13:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-coup%C3%A9e-intervention-programm%C3%A9e-effectu%C3%A9e-sans-r%C3%A9paration/m-p/2857124#M343631 melet39 2022-11-11T06:13:12Z