sujet Re: Fibre en panne dans ma connexion

Fibre en panne

Fibreenpanne — Thu, 17 Nov 2022 06:31:05 GMT

Bonjour

Après des années d' adsl sans aucun souci je suis passé depuis 3 mois à la fibre orange.

1 moi de service puis j'ai été coupé depuis pratiquement 2 mois.

Des dizaines de conseillers demain on intervient conjointement avec le créateur du réseau sfr...demain ça marche...

Je sais plus quoi faire fasse à ce mépris.on souscri chez orange pour être tranquille...😳😳😳

C'est un scandale mais personne ne réparé.

Les factures aucun retard par contre...

Orange c'est de la **bip**

Re: Fibre en panne

melet39 — Thu, 17 Nov 2022 07:37:25 GMT

Bonjour @Fibreenpanne

insiste au 3900 en attente d'un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Fibre en panne

aloha2 — Thu, 17 Nov 2022 15:30:23 GMT

Bonjour,

Ma fibre est "coupée" depuis le 13 mars et les techniciens, les conseillers se relaient en vain. Les causes varient avec les techniciens et la dernière explication est que je suis reliée au poteau de gauche alors que ce devrait être celui de droite...J'en suis à ma 4è airbox en prêt qui me permet d'avoir le wi fi mais pas la télé ! Mardi 22 novembre je devrai être dépannée (si le diagnostic est le bon) car la nacelle sera disponible...

Patience donc mais factures débitées effectivement chaque mois.

bien cordialement

Re: Fibre en panne

melet39 — Thu, 17 Nov 2022 15:45:28 GMT

Bonjour @aloha2

pour tes factures une régularisation sera faite une fois le problème résolu,en attente d'une bonne nouvelle le 22/11

Bonne fin de journée