sujet Re: Portée WIFI dans ma connexion

Portée WIFI

Kizou22 — Fri, 09 Dec 2022 21:32:59 GMT

Bonjour, je suis équipée de la fibre optique depuis ses débuts. Or, la WiFi n'est pas très stable et ce n'est pas dans les pièces les plus éloignées de la Livebox Play que le problème se pose, ce qui n'est pas très cohérent. Quelqu'un aurait-il une idée de solution à ce souci. Merci.

Re: Portée WIFI

black-ice — Fri, 09 Dec 2022 23:17:57 GMT

bonjour @Kizou22

@fredolerouge

a mon avis le soucis viendrait de la livebox play puisque cette derniere est sortie il y a déjà ...9 ans

ses caractéristiques

je pense que tu devrais demander le changement pour une plus récente qui a un meilleur wifi toutefois attend les avis des confreres

cdt

Re: Portée WIFI

jojo3007 — Sat, 10 Dec 2022 03:06:27 GMT

bonjour @black-ice @Kizou22

le changement de livebox peut effectivement s'averer benefique, mais connaissant les problemes du dernier firmware sur le wifi de la livebox5 je te consseillerais de prendre la livebox 6

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Sat, 10 Dec 2022 08:22:38 GMT

Bonjour @black-ice et @jojo3007 ,

Merci pour vos conseils que je vais suivre. Je vais donc demander à changer pour une Livebox 6. J'espère que ce sera possible vu que mon offre Open est ancienne comme la Livebox 😉. Je suppose que mon décodeur Livebox Play devra aussi être changé car peut-être pas compatible avec la Livebox 6 ?

Re: Portée WIFI

black-ice — Sat, 10 Dec 2022 08:41:44 GMT

bonjour @Kizou22

@jojo3007

⚠️car pour la livebox 6 tu risque de devoir changer d'offre pour une plus onéreuse

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-6/

mais cette derniere a un débit de folie (verifie egalement ta carte reseau car certaines sont bridée a 100 Mbs

cdt

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Sat, 10 Dec 2022 09:22:05 GMT

Effectivement j'ai cru voir que le tarif ne serait pas le même sachant que mon offre Open me permet le multi écran sans supplément et j'ai absolument besoin d'un 2eme décodeur. @fredolerouge m'a d'ailleurs évité la location d'une clé TV pour un 3ème écran en conseillant l'achat d'un chromecast. Malheureusement je ne peux pas mettre de chromecast avec mon 2ème écran car pas gérable par la personne qui l'utilise. C'est au niveau de ce 3ème écran avec chromecast que le WIFI reste très instable. Avant j'avais une clé TV 1 à la place mais elle ne fonctionnait plus correctement. Et avec le recul, je pense que c'etait en partie dû au WIFI aussi. Partout ailleurs, je n'ai pas de souci. Bien cordialement

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Wed, 14 Dec 2022 16:55:06 GMT

Bonjour, je me permets de revenir sur ce forum pour mon problème de portée WIFI car j'ai constaté des choses qui m'interrogent et je voudrais comprendre. Même si ma Livebox Play est ancienne :

1) Je peux lancer une impression de mon portable, au RDC dans une pièce à l'opposé de celle où est l'imprimante (dalle béton + murs les separent). La Livebox Play est à mi-chemin et au RDC.

2) J'ai des coupures sans arrêt lorsque je suis dans une pièce à l'étage, juste au dessus de la Livebox Play (dalle béton qui sépare) et que je veux caster via Chromecast, à partir de mon portable sur écran TV. Lorsque je vérifie l'état de mes équipements et la portée WIFI, ça me dit que réception moyenne pour mon portable.

Donc, j'ai eteint mon téléviseur avec Chromecast et j'ai regardé directement sur mon portable et là aucun souci de portée WIFI sur mon portable 🤔.

En fait, je finis, avec le chromecast, par avoir un souci similaire (en moins pire pour le moment) à celui que je rencontrais jusqu'alors avec ma clé TV 1 si bien que je finissais par ne plus allumer cette TV.

Je ne vois qu'une explication : Chromecast ou clé TV "puiseraient" la puissance WIFI nécessaire à mon portable pour caster ?

Que penser d'un répéteur de WIFI que je placerais près de ma TV avec chromecast plutôt que de doubler mon forfait mensuel Orange pour obtenir la Livebox 6 ?

Merci pour vos éventuels conseils

Re: Portée WIFI

fredolerouge — Wed, 14 Dec 2022 18:43:29 GMT

salut @Kizou22

@black-ice @jojo3007

fais déjà changer ton matériel, tu n'es pas obligé de prendre la livebox 6, la 5 fera très bien l'affaire (le bug du wifi a été corrigé, le correctif est en cours de déploiement)

ensuite, on te l'a déjà dit, avec des étages entre la box et les appareils, la connexion wifi ne sera jamais stable

mets des câbles ethernet avec des répéteurs en mode point d'accès, ce sera infiniment plus efficace

mais changes ta box

parce que ni la chromecast ni la clé TV ne "puisent" dans le débit wifi, ce n'est d'ailleurs pas un problème de débit, mais de stabilité du signal

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Wed, 14 Dec 2022 19:08:25 GMT

Bonsoir,

Je vais donc voir pour un changement de box en espérant que je pourrai le faire sans passer par une "explosion" de mon forfait mensuel...

Et j'espère retrouver la stabilité WiFi que j'ai connue auparavant jusqu'à ce que la clé TV 1 soit plus ou moins "abandonnée" par Orange.

J'ai compris que l'éloignement des équipements et de la box est un souci et que les câbles éthernet sont une solution.

Mais, je n'ai rien changé à l'emplacement de mes équipementet depuis que j'ai la fibre optique et du jour au lendemain pour ainsi dire, ça n'a plus fonctionné aussi bien.

Merci de ces conseils.

Re: Portée WIFI

fredolerouge — Wed, 14 Dec 2022 19:29:33 GMT

re @Kizou22

@black-ice @jojo3007

changer pour une livebox 5 n'entraîne pas de modification de l'offre

ce n'est que si tu veux une livebox 6 que le passage à une offre max est impératif

et même avec une nouvelle box, dalle béton, pièces différentes, clé TV 1 ou 25, ce sera pareil, le souci, c'est la configuration de ton habitation qui ne peut que entraver le bon fonctionnement du wifi

un décodeur ? ethernet direct ?

besoin de wifi ? câble ethernet+répéteur en mode point d'accès

toutes les autres options seront bancales

tu n'as peut être rien changé en apparence, mais ta box date, tu as peut être plus d'appareils, etc

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Wed, 14 Dec 2022 20:10:02 GMT

Malheureusement, il semble y avoir un problème vu que le changement pour une livebox 5 ne se fait pas chez ceux qui ont des offres OPEN Fibre datant de 2014 comme c'est le cas pour moi.

Donc ça va être négociation ou je me tourne peut-être vers les autres FAI car je ne compte pas faire exploser mon forfait mensuel.

Re: Portée WIFI

jojo3007 — Wed, 14 Dec 2022 22:45:51 GMT

@Kizou22 je connait pas ton environnement mais sa peut -être tous simplement le wifi d'une box voisine qui empiete dans vôtre environement.

je suis en maison et je reçois les box de mes 3 voisins dont le plus loins se trouve à +20 metre de chez moi.

verifier avec smartphone l'appli "wifi analyzer" quelle box est le canal qu'il utilise pour vous mettre sur un canal different des autre present dans vôtre environnement

Re: Portée WIFI

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2022 07:25:01 GMT

salut @Kizou22

@jojo3007 @black-ice

plutôt curieux comme argument, si ta box a un souci, orange te la change

et le cas échéant, elle a un souci de wifi, et elle te sera changée sans avoir à modifier ton offre, sans que cela ne te coûte quoi que ce soit et cela devrait être logiquement une 5, puisque la play n'est plus distribuée et que la 4 est "réservée" à l'ADSL/VDSL

en fibre tu n'as plus que la 5 ou la 6

ne les appelles pas pour "juste" changer de box, appelles les pour un souci de wifi et de box défaillant nécessitant un échange de box

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Thu, 15 Dec 2022 09:25:47 GMT

Bonjour @fredolerouge et @jojo3007 ,

Je viens de résoudre une partie de mon problème puisque Orange me change la Livebox Play pour une livebox 5 ainsi que mon décodeur Livebox Play pour un décodeur TV UHD. Apparemment le boîtier fibre que je possède ne sera plus utile. À suivre donc après nouvelle installation. Je n'ai pas encore testé ce que @jojo3007 évoque (impact environnement voisins) mais je vais regarder cela aussi.

Merci à vous tous pour vos conseils et je ne manquerai pas de faire part de mon expérience après nouvelle installation.

Re: Portée WIFI

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2022 09:31:13 GMT

re @Kizou22

@jojo3007 @black-ice

ok mais ça ne changera pas la présence des dalles, la distance avec tes appareils et donc ça va peut être améliorer les choses, mais pas forcément les régler totalement

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Thu, 15 Dec 2022 09:39:24 GMT

Effectivement mais je vais procéder par étape et je pense que dans un 2ème temps (assez rapide) je verrai pour un répéteur.

Re: Portée WIFI

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2022 11:45:37 GMT

re @Kizou22

@jojo3007 @black-ice

oui pour le répéteur, mais impérativement en mode point d'accès relié à la box en ethernet

si tu le mets en mode répéteur, il aura autant de mal à se connecter en wifi que les autres appareils

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Thu, 15 Dec 2022 12:09:39 GMT

Oui j'ai vu ce point important. Mais cela implique d'installer des prises éthernet à l'étage... et donc passer câble et fils depuis le point d'installation de la box. A moins de faire des saignées dans les murs et de refaire toute la déco 😏, il y aura des baguettes sur beaucoup de murs 😒. Mais bon va falloir faire des choix 😉.... Ce qui est tout de même surprenant est que mon PC et mon imprimante sont à l'étage et à l'opposé de la box. Le PC fonctionne avec carte WIFI et non branché direct par câble éthernet et je n'ai aucun souci ni de connexion ni de navigation. Plus facile de regarder une vidéo dessus que sur mon écran avec chromecast qui est plus près de la box. Les mystères des dalles béton et des murs sont impénétrables 😆.

Re: Portée WIFI

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2022 13:54:02 GMT

re @Kizou22

@jojo3007 @black-ice

oui, tu devras tirer un câble, sans être obligé d'installer des prises

pour rappel, chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

pas de saignée, pas de déco à refaire

si tu le mets en répéteur, tu n'as aucune garantie de stabilité, le répéteur aura les même difficultés pour accrocher le signal wifi que le décodeur, la clé ou un PC

Re: Portée WIFI

Kizou22 — Mon, 19 Dec 2022 21:41:26 GMT

Bonsoir @fredolerouge @jojo3007 @black-ice, après réception et installation rapide de la Livebox 5 et du décodeur TV UHD, cela fait 3 soirs que je ne rencontre aucun problème de portée WiFi. Tout semble fonctionner à merveille comme auparavant. Espérons que ça continue ainsi. Mais théoriquement aucune raison que ça change. Merci de vos conseils qui m'ont apporté une solution simple et à moindre coût.