sujet Re: Déconnexion de ma livebox 4 dans ma connexion

Déconnexion de ma livebox 4

jyph — Thu, 15 Dec 2022 11:05:05 GMT

La fibre s'installe dans mon quartier.... Mais pas chez moi ! Un technicien Orange est venu le lundi 12 décembre pour vérifier les connections externes de ma livebox 4 et m'a dit son impossibilité de me reconnecter car la ligne est saturee. Il m'a assuré d'un dépannage dans les 72heures. C'était ce matin...

Merci de votre aide.

Re: Déconnexion de ma livebox 4

fredolerouge — Thu, 15 Dec 2022 11:10:30 GMT

pas bonjour non plus @jyph

à voir avec le 3900, nous autres clients n'en savons pas plus que toi

Re: Déconnexion de ma livebox 4

melet39 — Thu, 15 Dec 2022 11:13:41 GMT

@jyph

si ta ligne a été écrasée par un autre opérateur et qu'il n'y a plus de place pour te reconnecter cela risque d’être long appel le service client pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt