sujet intervention technicien dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/intervention-technicien/m-p/2876583#M345337 <P>bonjour</P><P>je viens vous soumettre un souci avec orange ;</P><P>un tech SFR&nbsp; venus pour la conformité du PM, m'a déconnecté le 16/12 de ma route fibre et a refuse de me reco car selon lui "il n'a pas le droit c'est mon fournisseur qui le doit"</P><P>je contact le service technique qui me prétexte une panne générale alors que j'ai donné accès a ce PM a d'autre fournisseurs venus reconnecter leurs clients dans la même journée.</P><P>après plusieurs appels il me répondent que c'est une panne générale et que je n'aurais rien avant jeudi 22/12 sauf une airbox 4G (no comment).</P><P>la boutique m'envoie boulé vers un service technique qui ment effrontément vu que les travaux de conformité de SFR prévois des coupure de 15 a 20 min a partir du 19/12.</P><P>si quelqu’un a un conseil a me prodiguer je suis preneur.</P> Sat, 17 Dec 2022 15:14:14 GMT tarik77 2022-12-17T15:14:14Z intervention technicien https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/intervention-technicien/m-p/2876583#M345337 <P>bonjour</P><P>je viens vous soumettre un souci avec orange ;</P><P>un tech SFR&nbsp; venus pour la conformité du PM, m'a déconnecté le 16/12 de ma route fibre et a refuse de me reco car selon lui "il n'a pas le droit c'est mon fournisseur qui le doit"</P><P>je contact le service technique qui me prétexte une panne générale alors que j'ai donné accès a ce PM a d'autre fournisseurs venus reconnecter leurs clients dans la même journée.</P><P>après plusieurs appels il me répondent que c'est une panne générale et que je n'aurais rien avant jeudi 22/12 sauf une airbox 4G (no comment).</P><P>la boutique m'envoie boulé vers un service technique qui ment effrontément vu que les travaux de conformité de SFR prévois des coupure de 15 a 20 min a partir du 19/12.</P><P>si quelqu’un a un conseil a me prodiguer je suis preneur.</P> Sat, 17 Dec 2022 15:14:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/intervention-technicien/m-p/2876583#M345337 tarik77 2022-12-17T15:14:14Z