sujet débit internet faible dans ma connexion

débit internet faible

polochon40 — Tue, 20 Dec 2022 20:58:45 GMT

Bonsoir à toutes et tous,

alors voila mon soucis, je vais essayer de faire simple.

J'ai fait un déménagement de ligne, il s'avère que dès mon arrivée il y avait un problème sur l'installation ORANGE soit câble abimé qui a été remplacé.

J'avais fait un premier test de débit (8mb en réception, un peu plus d'1mb en envoi, latence plus de souvenir).

Or dés le lendemain je note une nette baisse de ma qualité "internet".

Je fais un nouveau test, à peine 1mb en réception, 0.0 quelque chose en envoi, et la latence atteignait des sommet.

Bien évidemment les test via le site orange n'indique aucuns problèmes.

Avez vous une idée?

Ci apres les données techniques et mon dernier test

Merci d'avance pour votre aide.

Re: débit internet faible

Daniel35 — Tue, 20 Dec 2022 22:13:00 GMT

Bonjour @polochon40

Tes infos DSL livebox:

- descendant : 22,4 Mbits/s : rien d'anormal mais ça dépend de la longueur de ta ligne cuivre.

- montant : 1,14 Mbits/s. Pas cohérent. Le rapport down/UP en VDSL est de l'ordre de 4 ou 5. Le UP devrait être autour de 5Mbits/s.

- marge au bruit un peu élevée mais correcte.

- pas d'erreurs sur un jour et demi.

Tu ne dis rien de tes conditions de test débit.

Un test doit être fait avec un PC qui tient la route, connecté directement sur la box en ethernet. De préférence en mode sans échec. Tout autre terminal déconnecté.

Wifi désactivé. Surtout pas via CPL/plugs.

Et avec l'appli Speedtest test installée dans le PC. Surtout pas via navigateur.

Et fournis nous le test d'éligibilité sur le site Degrouptest via ton numéro de téléphone. Longueur ligne, affaiblissent, débits théoriques.

https://www.degrouptest.com/test-eligibilite

Cordialement
Daniel35
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Re: débit internet faible

polochon40 — Sat, 24 Dec 2022 19:01:18 GMT

Bonjour Daniel35,

merci pour ta réponse, je vais faire un essai dès mon retour.

Ce qui me gêne est que mon débit est beaucoup top bas pas rapport au débit annoncé (20Mb de moins, ça fait beaucoup).

affaire à suivre.