sujet Re: Connexion qui tient 20 s dans ma connexion

Connexion qui tient 20 s

Alain512 — Wed, 11 Jan 2023 20:36:38 GMT

Bonjour

tout marchait bien avec ma Livebox 5 et la fibre.

j’ai eu des coupures régulières. Le technicien est passé et m’a demandé de changer la box.

j’ai une nouvelle box mais la connexion tient 20 secondes puis ça clignote blanc.

j’ai fait un reset même résultat.

je suis perdu … quelqu’un pourrait m’aider ?

merci

ps) mon épouse est handicapée c’est dur …

Re: Connexion qui tient 20 s

melet39 — Thu, 12 Jan 2023 05:53:35 GMT

Bonjour @Alain512

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re: Connexion qui tient 20 s

Alain512 — Thu, 12 Jan 2023 10:19:22 GMT

merci mais pas d'incident réseau et la box est oK !!!

Re: Connexion qui tient 20 s

melet39 — Thu, 12 Jan 2023 10:27:41 GMT

re @Alain512

prends contact avec le 3900

cdt

Re: Connexion qui tient 20 s

Alain512 — Thu, 12 Jan 2023 10:39:51 GMT

ok merci

Re: Connexion qui tient 20 s

Alain512 — Sun, 15 Jan 2023 09:55:39 GMT

je suis aller chercher une nouvelle livebox5 .... elle est encore défectueuse car ma sortie fibre à la maison est bonne. le technicien m'a installé un ONT après le livebox5 et ca marche. Visiblement les ONT intégrés aux livebox5 sont défectueux ?

Re: Connexion qui tient 20 s

melet39 — Sun, 15 Jan 2023 10:29:27 GMT

Bonjour @Alain512

merci du retour

Bon dimanche