sujet mise en service box internet livebox 4 dans ma connexion

mise en service box internet livebox 4

nada18 — Sun, 05 Feb 2023 22:37:19 GMT

j'ai sosucrit à l'offre box sosh internet et je n'ai pas pu choisir de date cela est noté service activé 14 février en ayant fait ma demande fin janvier. Je n'ai pas eu à donner le nom de mes prédécesseurs mais maison inocuppée depuis plus de 4ans et avant de me lancer à faire ma demande un téléconseiller m'avait bien dit ne pas trouver de ligne au nom du prédecesseur, qu'un RV serait obligatoire mais lors de ma demande aucun RV avec un technicien m'a été imposé. Pourquoi? J'ai peur qu'en attendant rien ne se passera et que le 14 je doive encore attendre qu'un technicien passe, je voudrai qu'il passe avant mais ils vont me dire d'attendre le 14.. Je vais tourner en rond alors que sans l'intervention d'un technicien ce n'est pas possible

Re: mise en service box internet livebox 4

jyjo29 — Sun, 05 Feb 2023 23:59:01 GMT

Pas de bonjour non plus @nada18

Il n'y a pas de prévisite d'installation

Pour vous il serait préférable de poster ici : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: mise en service box internet livebox 4

nada18 — Mon, 06 Feb 2023 08:49:32 GMT

bonjour, désolée pour l'oubli sur le message précédent .

je vais tenter votre lien

merci et bonne journée

Nadège

Re: mise en service box internet livebox 4

Morgane_M — Fri, 10 Feb 2023 13:28:02 GMT

Bonjour @nada18

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Avez-vous reçu de l'aide avec le lien de @jyjo29 que je remercie ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence commande) en privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸