sujet Re: Couper la fibre dans ma connexion

Couper la fibre

pasdefibre77 — Thu, 09 Feb 2023 18:04:23 GMT

Bonjour,

J'aimerais contactez le service juridique, afin de signalé que un technicien fibre c'est amusé a me couper la fibre.

J'ai la date, l'heure et surtout le client dont il a poser la fibre.

Le pire service client au monde, orange promet d'envoyé des techniciens imaginaires ! A chaque fois les techniciens ne viennes pas et surtout envoi des SMS il disans que je suis pas chez moi alors que je suis chez moi.

Bref...

Cordialement

Re: Couper la fibre

melet39 — Thu, 09 Feb 2023 18:29:54 GMT

Bonjour @pasdefibre77

reprends contact avec le service client

cdt

Re : Couper la fibre

Safia_A — Fri, 10 Feb 2023 12:46:04 GMT

Bonjour @pasdefibre77,

Je prends connaissance de votre message et vous présente nos excuses pour cette situation.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Safia

Re: Re : Couper la fibre

philippemedan — Sun, 28 May 2023 15:43:32 GMT

Bonjour @pasdefibre77

S'il vous plaît, puis-je vous demander si vous avez retrouvé une connexion, et si oui, en combien de temps et comment ,

Je suis dans la même situation que vous, pour les mêmes raisons depuis presque 60 jours maintenant.

Amitiés, Philippe.