sujet Re : raccordement dans ma connexion

raccordement

Francois-BX — Mon, 13 Feb 2023 11:41:46 GMT

Bonjour
J'ai reçu la Box fibre, et tout le toutim, un technicien est venu pour raccorder. Il ne pouvait soit disant pas le faire en raison de la configuration de l'immeuble. Il m'a demandé de passer une gaine pour pouvoir tirer la fibre. J'ai fait cette installation, j'ai appelé le numéro qu'il m'a laissé, mais 8 mois plus tard, toujours pas de raccordement de fait. Que faut il que je fasse ? J'ai les équipement qui dorment a la maison et j'aimerais bien qu'il soit mise en service.
Cdlt

Re: raccordement

melet39 — Mon, 13 Feb 2023 12:20:14 GMT

Bonjour @Francois-BX

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : raccordement

Nancy_M — Mon, 13 Feb 2023 13:13:35 GMT

Bonjour @Francois-BX,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy