sujet Re: Passage technicien dans ma connexion

Passage technicien

laurence73 — Wed, 22 Feb 2023 07:35:25 GMT

Plus de connexion dimanche, j'ai appelé l'assistance, rendez-vous ce mercredi, en rallumant ma box ce matin, ça fonctionne. Impossible d'annuler le passage du technicien. Comment faire ????? Même pas un numéro de téléphone pour le joindre. Il va venir pour rien, et je refuse d'avance de payer 69 euros.

Re: Passage technicien

melet39 — Wed, 22 Feb 2023 07:44:47 GMT

@laurence73

prends contact avec le 3900

cdt

Re: Passage technicien

laurence73 — Wed, 22 Feb 2023 08:09:01 GMT

J'ai essayé ce matin, mais impossible de joindre une personne.

Re: Passage technicien

melet39 — Wed, 22 Feb 2023 08:13:43 GMT

re @laurence73

il est possible que suite à des essais et vu que cela fonctionne il ne passe pas mais de toute façon du fait que cela venait hors ton domicile tu ne seras pas facturé

cdt

Re: Passage technicien

laurence73 — Wed, 22 Feb 2023 09:33:52 GMT

Bonjour j'ai réussi à avoir une personne, m'a dit que le technicien passerait quand même, j'ai bien précisé que je ne voulais pas payer 69 euros. On verra cet après midi. Bonne journée

Re: Passage technicien

melet39 — Wed, 22 Feb 2023 09:38:10 GMT

re @laurence73

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également

Re: Passage technicien

laurence73 — Wed, 22 Feb 2023 11:47:05 GMT

Et bien, bravo Orange.....intervention du technicien prévue cet après-midi, il est venu ce matin..... bien entendu j'étais au boulot..... donc je n'en sait pas plus.....

Re: Passage technicien

melet39 — Wed, 22 Feb 2023 14:14:47 GMT

re @laurence73

demain reprends contact avec le service client,orange aura reçu le rapport du technicien

cdt

Re: Passage technicien

laurence73 — Wed, 22 Feb 2023 15:12:17 GMT

Merci, impossible de charger le rapport d'intervention, je pensais les appeler. Bonne fin de journée.

Re: Passage technicien

melet39 — Wed, 22 Feb 2023 15:41:45 GMT

re @laurence73

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée également