lenteur de temps en temps

diana0904 — Wed, 22 Feb 2023 14:50:26 GMT

notamment pendant la nuit. je m'en doute si orange a fait baisser la qualité du service face a l'augmentation du prix de l'energie

Re: lenteur de temps en temps

jyjo29 — Wed, 22 Feb 2023 16:56:05 GMT

Pas de bonjour non plus @diana0904

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez polieavec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Avez vous des chiffres à fournir car le subjectif n'aide pas ?

Re: lenteur de temps en temps

fredolerouge — Wed, 22 Feb 2023 18:00:46 GMT

pas bonjour non plus @diana0904

@jyjo29

coupons tout d'abord court aux théories fumeuses impliquant des baisses de service, rien à voir

surtout que tu ne nous dis pas comment tu es connecté à ta box, comment tu constates tes lenteurs, mais surtout, si tu es en Fibre ou en ADSL/VDSL

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

sujet Re: lenteur de temps en temps dans ma connexion

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Re: lenteur de temps en temps

Re: lenteur de temps en temps