Live boxe

doffine — Mon, 27 Feb 2023 10:55:51 GMT

Je n ai plus de connexion internet

Live boxe

doffine — Mon, 27 Feb 2023 10:54:34 GMT

Je n ai plus

Re: Live boxe

melet39 — Mon, 27 Feb 2023 10:57:09 GMT

@doffine

fini ta phrase tu n'as plus quoi ?

Re: Live boxe

fredolerouge — Mon, 27 Feb 2023 10:58:59 GMT

pas bonjour non plus @doffine

mais encore ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

quel modèle de box ?

PS : déplacé dans "ma connexion"

Connection Adsl problème apparament.cordialement

doffine — Mon, 27 Feb 2023 10:58:37 GMT

Bonjour je n ai plus de connexion ADSL.QUE DOUS JE FAIRE MERCI.

Re: Connection Adsl problème apparament.cordialement

fredolerouge — Mon, 27 Feb 2023 11:03:43 GMT

re @doffine

ok plus de connexion de la box en ADSL/VDSL

vérifies qu'il n'y a pas d'incident local :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si pas d'incident local, tu dois déjà t'assurer de ne pas avoir un souci au niveau de ton installation

pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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Re: Live boxe

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Connection Adsl problème apparament.cordialement

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