sujet Re: Flybox dans ma connexion

Flybox

SophiePhie — Fri, 10 Mar 2023 16:36:33 GMT

Bonjour,

J'ai installé ma Flybox (4G HOME), ma carte SIM est activé, je n'ai toujours pas de connexion Internet.

Les voyants de la Flybox sont dans l'état suivant:

Signal: Vert fixe
Network: Vert Clignotant
WIFI: Bleu fixe
Power: Bleu fixe

Toutes mes tentatives ont échouées

Quelqu'un peut m'aider? merci

Re: Flybox

melet39 — Fri, 10 Mar 2023 17:03:04 GMT

Bonjour @SophiePhie

pour la mise en service voir ici

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-service/flybox-3-4g-presentation_323628-858634#

cdt

Re: Flybox

SophiePhie — Sat, 11 Mar 2023 07:55:38 GMT

Bonjour,

Merci pour votre reponse. J'ai respecté toute le process ( plusieurs fois) pour la Flybox 4G home mais cela ne fonctionne toujours pas.

Le voyant Network reste clignotant.

J'ai tenté de forcer la connexion en 4G, cela ne fonctionne pas non plus.

Merci pour vos conseils

Re: Flybox

melet39 — Sat, 11 Mar 2023 08:01:41 GMT

Bonjour @SophiePhie

retourne sur le lien et clic sur "une question demandez moi" en bas à droite et tu tape discuter avec un conseiller

cdt

Re: Flybox

PhilippeG — Sat, 11 Mar 2023 14:24:41 GMT

Bonjour, vous ne captez pas la 4G à votre adresse car je vois sur votre screen que vous êtes en 3G?

PhilippeG

Re: Flybox

Bandibanjo — Wed, 05 Apr 2023 07:09:38 GMT

Bonjour, je me permets d'écrire ici car j'ai exactement le même problème cité au dessus, a savoir le voyant network qui clignote vert, les autres sont bleu. Quand je vais dans mon interface et je clique sur connecter il me dit échec. Il se met sur le réseau 3G d'office alors que la 4g voir 4g+ fonctionne bien chez moi (mon portable est orange aussi), j'ai essayé de forcer en 4G toujours échec, j'ai reset la box toujours pareil....

Merci de votre aide

Re: Flybox

melet39 — Wed, 05 Apr 2023 07:31:35 GMT

Bonjour @Bandibanjo

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Flybox

Bandibanjo — Wed, 05 Apr 2023 08:38:22 GMT

Merci de votre réponse, effectivement je suis allé sur l'application pour rentrer en contact avec un conseiller (au bout du 3eme ...) Cela a fonctionné, pour le moment... Wait and see