Connexion impossible Livebox 6

Vico27 — Fri, 17 Mar 2023 16:09:33 GMT

Bonjour à tous,

Je me suis réveillé mardi 13/3 matin matin avec un problème sur ma livebox 6 raccordé en fibre alors que la veille tout fonctionnait très bien. En effet, depuis le 14/3, ma livebox clignote orange et reste bloquée sur "démarrage en cours" à 4/4 malgré des redémarrages & un reset. Auriez-vous une idée du souci et pourquoi pas une ébauche de solution ?

[MAJ 17.03.23] :

Mon problème a évolué, il affiche désormais un message d'erreur (voir PJ et suivant):

"Branchez le câble optique entre la livebox et la prise murale optique"

Le câble fibre est neuf,
Pas d'incident réseau (service opérationnel sur la météo des réseaux orange),
Appel au 3900: Le technicien orange a bien mis à jour l'ONT

Mais toujours ce même message avec cette fois ci un clignotement blanc (après le démarrage en cours 4/4 et un clignotement orange)

Merci par avance & bonne journée

Cordialement,

Victor

Re: Connexion impossible Livebox 6

fredolerouge — Fri, 17 Mar 2023 16:07:51 GMT

salut @Vico27

vérifies si il n'y a pas d'incident local, sinon, 3900

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