sujet Re: Intervention des techniciens non fiable dans ma connexion

Intervention des techniciens non fiable

ayoublagha — Fri, 31 Mar 2023 09:52:58 GMT

Bonjour à tous,

J'ai souscris à l'offre fibre d'Orange depuis 15jours.

Lundi dernier, le technicien est venu pour installer la fibre à mon domicile (j'ai dû prendre la matinée bien sûr) et il s'est présenté et branché la fibre. la connexion était là pendant une heure et après tout a été coupé.

Depuis lundi dernier aucune connexion chez moi.

J'appelle le lundi après-midi, on me confirme qu'un technicien allait se présenter mardi. bien-sûr aucun technicien n'est venu. Mardi après-midi, je refais la même chose et après des discussions interminables pour avoir le service technique d'Orange, on me confirme un 3ème rendez-vous pour aujourd'hui entre 8h et 10h (2ème congés de la semaine). le technicien ne s'est jamais présenté et le contact de cette société ne veut plus décrocher.

Je désespère et je crois que j'ai fait le mauvais choix vu la qualité de service terriblement mauvaise.

PS : on m'a offert la clé 4G mais j'en veux pas.

voilà c'était ainsi que ce fut mon expérience avec Orange et avec ses sous-traitants. Entre temps, toujours aucun retour de leur part ni de connexion bien évidemment.