sujet Re: Plus d'internet depuis le 22/03 dans ma connexion

Plus d'internet depuis le 22/03

Romain30012008 — Sat, 08 Apr 2023 14:54:02 GMT

Bonjour à tous,

Je solicite votre aide ou conseil pour débloquer ma situation. 'service affecté par un incident local', et de semaine en semaine, les interventions sont reportés. Les conseillers du 3900 semblent impuissants.

Je n'ai plus la possibilité de travailler efficacement (Signal 4G trop faible), plus de telévision également.

Je ne pense pas que les équipes d'orange soient intéressées par le sujet.

Avez vous des idées, experiences passées, conseils, ou démarche juridique possibles pour m'aider à débloquer la situation ?

D'avance merci

Re: Plus d'internet depuis le 22/03

melet39 — Sat, 08 Apr 2023 15:01:39 GMT

Bonjour @Romain30012008

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon,il faut insister au 3900 pour en savoir plus

cdf

Re: Plus d'internet depuis le 22/03

Romain30012008 — Sat, 08 Apr 2023 15:12:46 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je vais continuer sur le 3900...incroyable quand même cette médiocrité de service !

Moi qui étais un fervent défenseur d'orange.. je vais devoir me ranger.

Re: Plus d'internet depuis le 22/03

melet39 — Sat, 08 Apr 2023 15:40:54 GMT

re @Romain30012008

désolé je ne vois rien d'autre en plus c'est le week-end de pâques et les webconseillers ne sont pas nombreux

Bon week-end malgré tout