sujet Re: quel opérateur compétent choisir? dans ma connexion

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Mfarges — Thu, 13 Apr 2023 11:22:28 GMT

Qui aurait des conseils pour joindre 1 service technique compétent en France comme on pouvait avant le faire? Plus d 1 mois sans internet, nous payons des forfaits 4g à nos enfants pour compenser, les interventions inutiles se suivent et se ressemblent les techs viennent constater que le pb n'est pas chez nous ni dans le chemin et repartent SANS RIEN FAIRE. Puis ça recommence. Orange c'est devenu 0 niveau qualité de service. Qui fait mieux???

Re: quel opérateur compétent choisir?

fredolerouge — Thu, 13 Apr 2023 11:24:20 GMT

pas bonjour non plus @Mfarges

tu vas ouvrir combien de fils comme ça ?

le multi postage est hors CGU, je les ai tous fusionnés

Re: 0 connexion depuis 1 mois

melet39 — Thu, 13 Apr 2023 12:27:09 GMT

Bonjour @Mfarges

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: 0 connexion depuis 1 mois

milous12 — Thu, 13 Apr 2023 13:30:26 GMT

salut je pense que les techniciens orange ne sont pas compétant .Pour chager 1 cable ou 1 contacteur je pense qu'ils vont le chercher en chine c'est pour cela que c'est trés long salut milous

Re: 0 connexion depuis 1 mois

melet39 — Thu, 13 Apr 2023 14:23:19 GMT

Bonjour @Mfarges

vérifie si tu n'as pas reçu un message privé

cdt

Re : Interventions inutiles

fredo40 — Fri, 14 Apr 2023 07:18:14 GMT

Bonjour @Mfarges,

Je suis navré de la situation que vous rencontrez et je comprends votre mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Cordialement.

Frédéric