sujet Re : problème réseau dans ma connexion

problème réseau

ced45 — Sun, 16 Apr 2023 14:46:46 GMT

bonjour, j'ai des problèmes de pertes de réseau.je constate que mon installation est pourri.

Re: problème réseau

fredolerouge — Sun, 16 Apr 2023 14:48:08 GMT

salut @ced45

une seule solution, contacter orange soit via la 3900 soit par aide et contact et l'eChat

Re: problème réseau

melet39 — Sun, 16 Apr 2023 14:49:21 GMT

Bonjour @ced45

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : problème réseau

Steph_M — Mon, 17 Apr 2023 13:57:42 GMT

Bonjour @ced45,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute,

Mely

Re: problème réseau

Sophie_C — Thu, 20 Apr 2023 14:10:08 GMT

Bonjour @lekoala 🙂,

Je vous remercie pour votre retour 🙏et suis ravie de lire que vous avez retrouvé l'usage de vos services 😊.

Je vous souhaite une bonne journée🌞.

Sophie