sujet Retour vers ADSL impossible dans ma connexion

Retour vers ADSL impossible

kp34 — Tue, 18 Apr 2023 16:54:45 GMT

Bonjour

Depuis le 4 mars ,nous avons une panne réseau et malgré plusieurs techniciens,aucune amélioration...

Le fin mot de l'histoire est un problème avec la fibre et la société qui le gère.

Orange en installant la fibre,a enlevé le système ADSL et donc aucune connexion Adsl est désormais possible.

Alors comment résoudre ce problème sachant que quel que soit l'opérateur, ni la fibre,ni ADSL ni sera possible?...

Merci d'avance !

Re: Retour vers ADSL impossible

melet39 — Tue, 18 Apr 2023 17:05:18 GMT

Bonjour @kp34

ce n'est pas orange qui a coupé l'adsl c'est l'opérateur d'infrastructure

cdt

Re: Retour vers ADSL impossible

kp34 — Tue, 18 Apr 2023 19:12:43 GMT

Bonjour

Oui,en effet ,ce n'est pas Orange pour l'infrastructure.

Mais ce qui est dommage c'est qu'en installant la fibre Orange à retiré le branchement Adsl , qu'aujourd'hui on ne peut plus utiliser en attendant la réparation...

Bonne soirée

Karine

Re: Retour vers ADSL impossible

melet39 — Wed, 19 Apr 2023 05:51:45 GMT

Bonjour @kp34

si orange a retiré le branchement adsl c'est que celui ci n'avait plus d'utilité du fait que c'était débranché définitivement au NRA

Bonne journée

Re: Retour vers ADSL impossible

kp34 — Thu, 20 Apr 2023 17:39:29 GMT

Re: Retour vers ADSL impossible

melet39 — Thu, 20 Apr 2023 17:46:42 GMT

Bonsoir @kp34

fais une alerte à l'arcep

cdt

Re: Retour vers ADSL impossible

kp34 — Thu, 20 Apr 2023 18:05:59 GMT

Je viens de le faire...conseillé par Thd.

Re: Retour vers ADSL impossible

melet39 — Thu, 20 Apr 2023 18:34:16 GMT

re @kp34

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

Re: Retour vers ADSL impossible

kp34 — Thu, 20 Apr 2023 18:37:17 GMT

OK bonne soirée à vous