sujet Re: Panne wifi dans ma connexion

Panne wifi

Alexandreonoo — Mon, 15 May 2023 19:52:19 GMT

Bonjour, nous n’avons plus d’internet sur notre box depuis plus d’une semaine.

Le redémarrage n’est pas une solution à notre problème.

Un problème de fibre ?
Un problème de orange ?

Merci de vos retour.

Alexandre

Re: Panne wifi

Daniel35 — Mon, 15 May 2023 21:34:18 GMT

Bonjour . @Alexandreonoo

Le mieux est d'appeler l'assistance Orange 3900... si pas déjà fait.!

Cordialement
Daniel35
.

Re : Panne wifi

Julie__S — Tue, 16 May 2023 12:12:21 GMT

Bonjour @Alexandreonoo,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis plus d'une semaine.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi et reste à votre disposition.

Julie