sujet Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre dans ma connexion

Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Mon, 22 May 2023 18:41:50 GMT

Bonsoir, quand je rentre sur l’interfaces où l’on peut régler les antennes wi-fi, en gros pour les différencier afin de connecter une caméra depuis hier. La fenêtre apparaît avec marqué.

Je vais les antennes

Wi-fi Livebox. Off

Synchroniser

l’activation…. off

planificateur wifi. off

modifier les réseaux wi-fi

off. 2,4ghz

off. 5ghz

off. 6ghz

donc voilà, je voudrais retrouver la page d’origine

Merci d’avance

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

jyjo29 — Mon, 22 May 2023 18:54:17 GMT

Bonjour @Podge

Appuyez sur le bouton WiFi en façade.

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Mon, 22 May 2023 19:05:44 GMT

Désolé, ça ne fait rien, cela me dit appuyer de nouveau pour désactiver 😅

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Mon, 22 May 2023 19:11:16 GMT

Breton comme moi 👍🏻

Je suis sur La RocheBernard

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Mon, 22 May 2023 19:26:41 GMT

J’ai un pote dans le 29, Anthony électricien sur les lignes

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Mon, 22 May 2023 19:39:46 GMT

Bon, je suis Cassé la 😓 je repasserai demain

kénaVape

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

jyjo29 — Tue, 23 May 2023 00:10:05 GMT

Bonjour @Podge

Réinitialisez le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/decodeur-tv-reinitialiser_398404-859475

Et si toujours rien : 3900

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Tue, 23 May 2023 12:40:28 GMT

Bonjour, j’ai fait une réinitialisation sur la boxe mais je sais pas si c’est la bonne il y a plusieurs façons de faire, pour le 3900 la première fois ils m’ont renvoyé une boxe neuve ça n’a rien changé, j’ai eu un rendez-vous téléphonique hier mais elle ne savait pas quoi faire elle m’a dit de contacter le fabricant est le fabricant m’a dit de voir avec Orange pour dissocier les deux antennes voilà donc bloqué. Merci pour ta réponse. Je vais réessayer

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Cecile_M — Tue, 23 May 2023 12:51:31 GMT

Bonjour @Podge,

Voici quelques conseils pour vous assurer d'effectuer la bonne manipulation, je vous invite, dans un premier temps à désactiver les sauvegardes automatiques de votre Livebox puis effectuer votre remise à zéro via le bouton reset ou l'interface de configuration à votre convenance.

Bonne journée.

Cécile

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

jyjo29 — Tue, 23 May 2023 12:52:30 GMT

@Podge

Étonnant que deux box aient le même souci.

Pour la LB4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Tue, 23 May 2023 12:52:42 GMT

J’avais pas fait gaffe que tu avais mis décodeur, je croyais que tu parlais de la boxe. Je n’ai pas de décodeur car je ne regarde pas la télévision. Juste ma box pour le wi-fi.
merci quand même 😅

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Tue, 23 May 2023 12:54:37 GMT

Merci beaucoup pour ta réponse Cécile, je vais essayer ça 😀
Bonne journée

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

jyjo29 — Tue, 23 May 2023 12:58:20 GMT

@Podge

Je viens de m'en rendre compte ....dédolé.

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

FranckV_ — Tue, 23 May 2023 13:12:34 GMT

Bonjour @Podge,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

Je vous souhaite un très bon après-midi.

Franck

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Wed, 24 May 2023 00:05:35 GMT

J’ai suivi vos conseils à la lettre Cécile😅

et çà à fonctionné 😎👍🏻👏🏻

donc j’ai retrouvé les paramètres d’origine.

Du coup je n’ai plus la même clef,

ensuite j’ai pu dissocier les antennes,

je me retrouve donc avec deux réseaux,

malheureusement ma caméra n’est toujours pas reconnu 😓

mais bon il était tard, je m’y remets demain.

je vous dit merci pour votre temps.

Podge

Re: Interfaces défaillant sur Livebox quatre

Podge — Wed, 24 May 2023 00:00:57 GMT

Merci Franck 👍🏻