Débit VDSL plus de deux fois plus faible qu'en ADSL...

matada — Wed, 05 Nov 2014 20:00:22 GMT

Bonjour,
Suite à une migration de FAI et d'offre xdsl (passage de l'adsl2+ au VDSL2), j'ai une perte de débit importante par rapport à ce que j'avais avant et surtout par rapport à ce que je devrais avoir.

Avant en ADSL2+ j'étais à 16000 Kb/s aujourd'hui en VDSL je suis à 6000 Kb/s.
En boutique on me signale que je devrais être à 40 000 Kb/s comme mes voisins mais que c'est peut être normal que j'ai un débit si faible...

En vérifiant mes voisins (immeuble) ont des débits de plus de 35000 Kb/s pour ceux qui sont chez Orange.

A ce jour je ne peux même pas regarder la tv par internet.

Merci de votre aide,

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Mon offre est Livebox Play : haut débit en VDSL2 sans d'abonnement ligne fixe

Les caractéristiques de mon NRA sont les suivantes
Code NRA : 93050NEU
NRA (commutateur local) : NEUILLY-PLAISANCE
Distance vous séparant du central : 387 m (Détails)
Taux d'atténuation : 4.9825 dB
Etat de la ligne : Actif
Adresse : xxxxxxxxxxxx, 93330 NEUILLY SUR MARNE
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : 20 Mbps

Les caractéristiques de ma connexion sont :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 1324 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 6608 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante undifined dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 585
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Je n'ai aucun condensateur sur la ligne et je suis connecté en ethernet.

Re : Débit VDSL plus de deux fois plus faible qu'en ADSL...

lagen — Thu, 06 Nov 2014 08:16:51 GMT

Bonjour matada,

Votre installation téléphonique est-elle correcte, et adaptée au vdsl ?
Le VDSL supporte très mal les prises téléphoniques multiples.(branches mortes)

SI vous avez un boîtier DTI ( boitier marqué DTI, muni d'une prise téléphone ou RJ45) à l'arrivée de la ligne dans votre habitation, tentez d'y connecter votre box et refaites un test.
Sinon, faites débrancher les prises téléphoniques inutiles, et gardez uniquement deux fils entre l'arrivée vdsl et la prise ou la box est connectée.

En attendant la mise en ordre, tentez de tester vos différentes prises en y connectant la box.
Certaines peuvent être meilleures que d'autres.

sujet Re : Débit VDSL plus de deux fois plus faible qu'en ADSL... dans ma connexion

Débit VDSL plus de deux fois plus faible qu'en ADSL...

Re : Débit VDSL plus de deux fois plus faible qu'en ADSL...