sujet Site bloqué dans ma connexion

Site bloqué

Marie77240 — Thu, 25 May 2023 08:00:08 GMT

Bonjour depuis hier je n'arrive plus à me connecter à certains sites, en 4g tout va pour le mieux mais en wifi je n'ai plus accès à certains sites, est-ce un bloquage ip ? c'est vraiment agaçant j'aimerais que cela soit résolu

Re: Site bloqué

matrixbx — Thu, 25 May 2023 08:04:20 GMT

Bonjour @Marie77240

impossible de vous répondre sans savoir quels sites pour essayer de notre côté.

Re: Site bloqué

Marie77240 — Thu, 25 May 2023 08:15:56 GMT

Je n'arrive pas à me connecter au site suivant : seedbox.fr

Re: Site bloqué

matrixbx — Thu, 25 May 2023 08:28:33 GMT

Aucun problème pour accéder (pas de blocage DNS constaté non plus).

Re: Site bloqué

Marie77240 — Thu, 25 May 2023 08:32:28 GMT

pour ma part je n'arrive toujours pas à y accéder par wifi, quel que soit l'appareil, est-ce un problème d'ip ? possible de le changer ?

Re: Site bloqué

matrixbx — Thu, 25 May 2023 08:38:47 GMT

Oui, c'est encore faisable, au moins via l'espace client, mais ça ne fonctionne pas à chaque fois, il faut insister jusqu'à obtenir satisfaction (j'ai du le faire 6 fois d'affilé la dernière fois)

Re: Site bloqué

Marie77240 — Thu, 25 May 2023 08:43:37 GMT

Pour changer d'ip il suffit de redémarrer la box ? car je l'ai fait mais l'ip n'a pas changé

Re: Site bloqué

matrixbx — Thu, 25 May 2023 08:53:28 GMT

Il suffisait oui, seulement via l'interface d'admin (ne fonctionnait pas avec le bouton power), mais c'est plus simple à faire depuis l'espace client ou l'appi "ma livebox" ou "orange et moi", lors de mes dernière tentatives, la box de redémarre même pas.

Re: Site bloqué

Marie77240 — Thu, 25 May 2023 11:29:03 GMT

après pas mal de tentatives toujours rien , vous n'avez pas la possibilité de directement changer l'ip svp ?

Re: Site bloqué

FranckV_ — Thu, 25 May 2023 11:40:02 GMT

Bonjour @Marie77240,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Franck

Re: Site bloqué

Marie77240 — Thu, 25 May 2023 12:05:17 GMT

je vous l'ai envoyé