sujet Re : débit faible sur open 2G dans ma connexion

débit faible sur open 2G

nitad54448 — Sun, 28 May 2023 17:27:54 GMT

Bonjour

Voici un extrait de ma connexion sur openspeedtest (qui est en docker sur un NAS Synology), lié directement à Livebox (2G Open, en théorie), en câble bien entendu.

La même vitesse (ou presque) est donnée par un PC sur Win10 en réseau, comme sur un Ubuntu.

Juste après le démarrage/reset de la Livebox j'ai bien 950/900, mais quelques heures après j'ai un débit genre ADSL.

Le problème remonté me dit qu'il n'y a pas de souci sur ma Livebox et qu'Orange veut bien envoyer un technicien (si je paye une caution, en plus d'être chez moi).

Que dois je faire ? (outre la forte tentation de retourner chez Free ?)

Merci pour vos lumières

(mais ne me demandez pas des questions bêtes comme Django... si je suis connecté en Wifi,.. je connais un peu les réseaux...)

Re: débit faible sur open 2G

jyjo29 — Sun, 15 Oct 2023 08:27:22 GMT

Bonjour @nitad54448

Qu'avez vous avec un PC en direct PTO ?

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

au vue des captures malgré " si je suis connecté en Wifi,." vous y êtes et là cela dépend de la norme WiFi du terminal.

Si non voir votre carte réseau : compatible gigabit ou pas.

et "outre la forte tentation de retourner chez Free " on s'en fiche complétement.

Re : débit faible sur open 2G

Nicolas_M — Tue, 30 May 2023 06:36:55 GMT

Hello @nitad54448

En complément des conseils prodigués par @jyjo29 concernant la partie débit

Sachez que vous pouvez tester le débit arrivant à la Livebox (donc le débit réseau et non le débit sur vos équipements) sur https://mon-reseau-local.orange.fr/

Vous trouverez ici le mode opératoire pour vous accompagner.

Niko

Re: Re : débit faible sur open 2G

matrixbx — Tue, 30 May 2023 06:58:04 GMT

Bonjour @Nicolas_M

ce test est réalisé dans le navigateur pas dans la box.

D'autres parts, le test réalisé par @nitad54448 l'est sur son NAS en Ethernet, pas en wifi.

Si les débits redeviennent "bons" après un simple redémarrage de la box, c'est à prendre en compte je pense.

Re: Re : débit faible sur open 2G

nitad54448 — Sun, 15 Oct 2023 08:23:35 GMT

Bonjour

Avec beaucoup de retard... les problèmes de débit sont revenus.

Avant ou après redemarrage de la box j'ai à peu près le même débit, très loin des 2G

Re: débit faible sur open 2G

nitad54448 — Sun, 15 Oct 2023 08:25:56 GMT

Bonjour

il faut lire le message avant de répondre :

"(mais ne me demandez pas des questions bêtes comme Django... si je suis connecté en Wifi,.. "

Encore problème de débit

nitad54448 — Sun, 15 Oct 2023 08:47:59 GMT

Bonjour

Encore des soucis de débit internet.

J'ai Open 2G fibre qui marche bien, de temps à autre, érratiquement. Depuis quelques jours le débit baisse tellement que je ne peux même pas regarder la télé.

Je vais mettre des images, c'est plus parlant :

1. Test avec OpenSpeedtest en docker sur un NAS lié en cat 6 directement à la box

2. Après le reboot de la box, toujours depuis le NAS

3. Depuis le site d'Orange

Evidemment, à peu près les même vitesses depuis un PC fixe en Win 10 et depuis un autre en Ubuntu.

4. La config de la box

Orange me demande une caution (?) et il me disent que je dois être à domicile pendant les tests (et c'est ça mon problème, à moins qu'il me dépannent le weekend) mais en même temps m'ont dit que le problème ne vient pas de la Livebox.

Que faire ?

Merci

Re: Encore problème de débit

fredolerouge — Sun, 15 Oct 2023 08:51:03 GMT

salut @nitad54448

la question est toujours la même, dans quelles conditions as tu effectué le test de débit ?

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

Re: Encore problème de débit

matrixbx — Sun, 15 Oct 2023 12:10:39 GMT

Bonjour @nitad54448

Note pour @Nicolas_M

La puissance optique reçue lue à -30dBm par la box ça semble vraiment pas beaucoup d'après les valeurs "normales" communiquées par @jojo3007 dans cet autre sujet (~ -16 à -24) non ?

Bonne journée.

Re: Encore problème de débit

nitad54448 — Sun, 15 Oct 2023 12:33:12 GMT

Bonjour

Avez-vous vraiment lu mon message ?

J'ai fait un test depuis 3 types de machines en LAN, câble 6 ou 6a et, surtout, j'ai fait aussi le test depuis ce site ,orange.fr, i.e. directement depuis la livebox, regardez les images.

Après la re-initialisation de la livebox j'ai un débit correct pour une heure ou deux, puis à nouveau 60 Mb. Ce n'est pas un problème de test de débit et on pourrait s'en rendre compte à la lecture de ma question : si j'utilise un speedtest depuis docker sur un NAS j'ai peut être une petite idée de ce ça veut dire un réseau... et oui, je suis dans la 10ème catégorie de personnes, qui comprennent le binaire.

Mais surtout, c'est le débit indiqué par la livebox directement.

Une réponse plus pertinente dans ce fil m'indique les -38dB, c'est ça le problème, à mon avis. Comment le résoudre ?

Re: Encore problème de débit

nitad54448 — Sun, 15 Oct 2023 12:34:44 GMT

Bonjour

merci pour votre réponse (qui me semble plus pertinente que mettre en cause les tests)

Cordialement