sujet Soucis clignotement blanc Livebox dans ma connexion

Soucis clignotement blanc Livebox

Esperitus — Sun, 04 Jun 2023 12:57:33 GMT

Bonjour à tous !

Nous avons déménagé il y a une semaine et nous avons gardé notre Livebox 5 fibre. Les deux-trois premiers jours aucun soucis d'internet etc, mais depuis chaque soirs et aussi ce dimanche après-midi les voyants internet et téléphone clignotent en blanc.
Le seul moyen trouvé (malgré accès au 192.168.1.1) et de redémarrer manuellement la Livebox. La Livebox est à jour aussi.

De plus, j'ai tenté de voir la cartographie de mon réseau local et impossible.

Avez-vous des solutions à proposer ?

Bonne journée à tous

Re: Soucis clignotement blanc Livebox

melet39 — Sun, 04 Jun 2023 12:57:05 GMT

Bonjour @Esperitus

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Soucis clignotement blanc Livebox

Nicolas_M — Mon, 05 Jun 2023 14:10:40 GMT

Bonjour @Esperitus,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko