sujet Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C dans ma connexion

Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

tonyvgy — Thu, 08 Jun 2023 08:56:10 GMT

Bonjour,

J'ai acheté la caméra IMOU Ranger 2C en intérieur pour mon appartement et connectable en Wi-Fi.

J'ai téléchargé l'application pour la connecter avec mon portable mais ca ne marche pas. On me dit "Echec de la connexion".

En fait, j'apprends que la caméra ne se connecte que en Wi-Fi 2,5 GHz et que mon Wi-Fi de mon domicile doit être scindée en deux : en 2,5GHz et en 5Ghz afin que la caméra soit connecté au Wi-Fi 2,5GHz.

Quelqu'un sait comment faire ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

melet39 — Thu, 08 Jun 2023 09:05:21 GMT

Bonjour @tonyvgy

quelle livebox possèdes tu ?

sinon

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

cdt

Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

tonyvgy — Thu, 08 Jun 2023 12:16:47 GMT

J'ai une Livebox Play

Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

tonyvgy — Thu, 08 Jun 2023 13:00:25 GMT

J'ai fait la procédure et cela n'a pas marché.

L'appli de la caméra me dit toujours "Echec de l'ajout de votre appareil"

Une belle ************ cette caméra

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Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

melet39 — Thu, 08 Jun 2023 13:21:27 GMT

re @tonyvgy

désactive le 5 GH,connecte ton appareil et une fois connecté réactive le 5 GH

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

tonyvgy — Thu, 08 Jun 2023 14:57:59 GMT

Je viens de faire la procédure.

Ca ne marche toujours pas.

J'abandonne. Je vais aller me faire rembourser

Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

melet39 — Thu, 08 Jun 2023 15:03:08 GMT

re @tonyvgy

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: Echec de ma connexion Caméra IMOU Ranger 2C

tonyvgy — Thu, 08 Jun 2023 15:57:46 GMT

Merci pour ton aide en tout cas !