sujet Re: Panne dans ma connexion

Panne

Sara33333 — Wed, 07 Jun 2023 21:42:55 GMT

bonjour,

je n’ai plus internet depuis ce matin 8h50 vous avez communiquer comme quoi il y avait un incident et depuis plus de nouvelle, au prix ou je paye j’aimerais en avoir des nouvelles surtout que je télétravail et que votre 4 g est pourri.
Ma ligne est là 09715******

merci.

EDIT : Merci @Sara33333 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Panne

jyjo29 — Thu, 08 Jun 2023 00:42:41 GMT

Bonjour @Sara33333

1 / Nous ne sommes pas Orange mais un forum de clients

2 / Sur la notification d'incident il y a normalement une date de rétablissement.

Re : Panne

Jµstine — Thu, 08 Jun 2023 07:26:02 GMT

Bonjour @Sara33333,

👉 Afin de vous apporter mon aide et de vous renseigner sur le dérangement en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée

Jµstine

Re: Panne

cusubi — Thu, 08 Jun 2023 08:36:29 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème de connexion ce matin. Et biensùr besoin d'internet pour bosser. Grrr !!!

Re: Panne

Jµstine — Thu, 08 Jun 2023 08:44:28 GMT

Bonjour @cusubi,

Je vous souhaite une bonne journée

Jµstine

Re: Panne

Jµstine — Fri, 09 Jun 2023 09:37:54 GMT

Bonjour @cusubi

✔ Je suis ravie d'apprendre que votre problème de connexion est rentré dans l'ordre suite au reboot de votre Livebox.

Je reste à votre écoute si besoin 😉

Je vous souhaite une bonne journée

Jµstine