sujet Re : Probleme débit avec VDSL2 dans ma connexion

Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Thu, 06 Nov 2014 21:13:32 GMT

Bonjour,

Je viens de migrer d'un abonnement Livebox star vers un abonnement livebox jet ( vdsl 2 ), Livebox 3 ( livebox play ) et nouveau décodeur TV branchés, je suis sous windows 7 et branché en cable ethernet.

Mon probleme est qu'avec mon ancien abonnement je recevais 12 mégas en download et 0.85 en upload sous Speedtest et maintenant je suis descendu à 10 mégas en download et 0.25 en upload.

Quelqu'un aurait il une solution à ca ?

En vous remerciant

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 06:17:39 GMT

Quelques infos supplémentaires:

2.5 débit de synchronisation DSL montante 792 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 20152 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 8.9 dB

Infos techniques:

longueur de ligne : 1007 mètres
affaiblissement théorique : 11.5471dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.98 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 36.01 Mbps

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 08:11:23 GMT

Suite à une réinitialisation Livebox, j'obtiens de nouvelles valeurs:

Débit et marge au bruit:

2.5 débit de synchronisation DSL montante 944 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 19696 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 9.5 dB

15 megas en download et 0.39 en upload sur speedtest.

Ce qui reste encore assez faible selon moi ....

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 10:09:56 GMT

Ca n'a pas tenu longtemps, je suis revenu à mes valeurs initiales

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Fri, 07 Nov 2014 12:02:03 GMT

Salut

Regardes ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pb-quot-VDSL-quot-un-peu-d-aide/m-p/387571/highlight/true#M32996

Il faut tout vérfier chez toi, car le VDSL est très sensible (comme dit Phildur vires les branches mortes ^^). Bébranches les prises que tu n'a pas besoin, vires les condensateurs etc...

Et reviens vers nous pour un compte rendu.

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 12:06:25 GMT

Ma prise murale est reliée à mon boitier DTI et y a tellement de fils la dedans que j'ai peur de débrancher ce qu'il ne faut pas.

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Fri, 07 Nov 2014 12:14:16 GMT

Tu as quelques fois des condo aussi dans le DTI.

Essaies de l'enlever si il y en a un.

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 12:54:18 GMT

Je dois le débrancher ?

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Fri, 07 Nov 2014 13:05:50 GMT

Oui, c'est simple, si c'est comme sur la photo, les fils sont pincés, il faut tirer doucement dessus.

Il n'y a aucun risque à l'enlever.

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 13:21:20 GMT

Voila c'est fait, c'était un condo à 2 branches, ca n'a pas arrangé mon probleme ( j'ai eu beaucoup de mal à resynchroniser ma box par contre ).

Ma prise est désormais comme sur ta photo ( condo en moins ).

Un technicien devait me rappeler à 13H :smileyindifferent:

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Fri, 07 Nov 2014 13:38:49 GMT

Ce condensateur n'a rien à voir avec la synchro. Il faut surtout voir si tu as d'autre prise, (logiquement non).

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 13:43:40 GMT

J'avais une autre prise pour une ligne pro pour ma femme mais comme elle ne s'en sert plus je l'ai débranché, sinon non il me reste mon boitier DTI et ma prise murale.

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Fri, 07 Nov 2014 14:38:16 GMT

Je viens de relancer le service technique suite au RDV manqué de 13H, ils doivent me rappeler ....

Re : Probleme débit avec VDSL2

nicos1 — Fri, 07 Nov 2014 17:31:26 GMT

mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
7 novembre 2014, 18 h 07 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 19 m 26 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
6976 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
21880 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.7 db

je pense que je doit aussi avoir des problemes sur ma ligne.

je syncro a 22 mega avec un debit max de telechargement de 1,6 mega

avant syncro 16 maga avec un debit de telechargement de 1.6 mega

pas de changement en telechargement alors que meilleur syncro.

je suis a 700 metres de la borne pas de ralonge ni de condencateur.

quoi faire??

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Fri, 07 Nov 2014 19:51:13 GMT

Tiens nous au courant, tout élément de réponse peut apporter de l'aide aux autres.

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Sat, 08 Nov 2014 07:06:15 GMT

Le technicien ne m'a pas rappelé, un long parcours du combattant m'attends je crois.

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Sat, 08 Nov 2014 07:31:23 GMT

Salut

Oui et non, moi je suis tombé sur une technicien vraiment sympa. Après ton problème ne tient qu'à un fil.

Quand tu regardes ton boitier DTI, les fils sont justes pincés avec leur isolant, c'est souvent la cause de mauvais contacts.

Ils faudrait, les dénuder sur 3/4mm avant de les "cliper" dans le boitier...

Les problèmes ne proviennent de rien des fois...

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Sat, 08 Nov 2014 11:39:20 GMT

J'ai dénudé les fils et rebranché et depuis plus moyen de synchroniser ma box :mansad:

Y a t'il une importance que le fil blanc soit branché à droite et le gris à gauche ? Il me semblait que le fil blanc chez moi était brannché à gauche ... bref j'ai essayé des 2 cotés et plus rien ne marche maintenant, je commence à craquer :smileymad:

En tout cas merci de ton aide

Re : Probleme débit avec VDSL2

mozinsomniak — Sat, 08 Nov 2014 16:36:55 GMT

J'avais réussi a reccupérer une synchro et en fermant leboitier DTI ca a du faire bouger un peu les fils, du coup redeconnection ....

Re : Probleme débit avec VDSL2

Darkvalley — Sat, 08 Nov 2014 17:37:28 GMT

Le mieux aurait été de faire une photo avant pour éviter de te tromper.

Je pense que ton problème vient de ton boitier, une connexion fendue (ou autre souci) est quasi invisible, ce qui expliquerait ton "faux contact" en le refermant.

Si tu le peux, change le, ceci ne coute pas grand chose.

De toute façon, il faut écarter les hypotèses les une après les autres.