sujet Re: Live box 5 ! Au secours ! dans ma connexion

Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 16:44:29 GMT

La live box chauffe énormément. posée sur un meuble en bois la chaleur transperce le tiroir ! Quoi faire ?

Re : Surchauffe de la live box.

Ludovic__B — Sat, 10 Jun 2023 16:50:23 GMT

Je prends connaissance de votre message et du défaut que présente votre Livebox.

Si elle chauffe énormément, ce n'est pas un fonctionnement normal de celle-ci.

Il faut donc la remplacer.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

Re: Surchauffe de la live box.

Ancien Membre — Sat, 10 Jun 2023 16:57:41 GMT

@Bella9 ,

moi , je l'ai surélevée pour laisser l'air circuler dessous ...

Re: Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 17:27:18 GMT

Je cherche désespérément quoi mettre pour surélever mais quoi que je mette ça touche tjs le dessous de la live !

Re: Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 17:36:31 GMT

Mah ! Mis une soucoupe pour kes fleurs 😏

On verra si efficace. Merci pour le tuyau en tout cas!

Re: Re : Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 17:38:57 GMT

Merci pour la réponse mais avant de la changer (elle a 2 mois) je vais essayer autre chose ! En tout cas merci

Live box 5

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 17:44:45 GMT

Est ce que si j" éteint la live box le soir le lendemain je dois tout réinitialiser ou bouton marche/arrêt suffit ?

Re: Live box 5

melet39 — Sat, 10 Jun 2023 17:52:22 GMT

@Bella9

il est déconseillé d'éteindre électriquement la livebox sauf en cas d'orage ou absence prolongée toujours laisser en veille

cdt

Re: Live box 5

jyjo29 — Sat, 10 Jun 2023 17:52:20 GMT

@Bella9

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Pourquoi éteindre ?

Économie .... 5€ maxi

Autres ...

Re: Live box 5

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 17:55:20 GMT

Pour qu' elle chauffe moins .

Ça ne sert à rien ?

Re: Live box 5

fredolerouge — Sat, 10 Jun 2023 18:16:17 GMT

salut @Bella9

je ne peux que plussoyer @jyjo29 , couper sa box tous les soirs n'a pas le moindre intérêt, au contraire ça va finir par détériorer son électronique

l'économie d'énergie ? carrément ridicule (moins de 4 euros par an pour une coupure de 8 heures tous les soirs)

pour l'échauffement, tu parles de ton autre fil :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Surchauffe-de-la-live-box/m-p/2964735

le webconseiller t'explique clairement qu'il est anormal et que la box a un souci, que son remplacement est à prévoir

toute bidouille comme la surélever ou l'éteindre ne servira à rien

remplaces la c'est préférable

Re: Surchauffe de la live box.

Ancien Membre — Sat, 10 Jun 2023 19:27:46 GMT

@Bella9 ,

il faut lui faire des pieds plus hauts (2 a 3 cms) ... il faut que l'air passe dessous ...

pendant longtemps je l'avais posée dans un porte document comme ceci :

TD® Plateau de Bureau Porte Document/ Range Papier/ Courrier, Lettre/ Format A4 /Organisateur de Document/ Noir/ Fil de fer Barbelé - Cdiscount Beaux-Arts et Loisirs créatifs

il ne faut surtout pas empiler la livebox et la box tv ...

Re: Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sat, 10 Jun 2023 19:37:58 GMT

Il n e sont pas du tout empilés. La box est toute seule mais sur un meuble en bois, dessous il y a un tiroir, et même les affaires dans le tiroir sont CHAUDS !

Pour le moment j'ai mis une coupelle mais je crois qu'il y a vraiment un problème !

Re: Surchauffe de la live box.

fredolerouge — Sun, 11 Jun 2023 14:39:57 GMT

salut @Bella9

@Ancien Membre

cet échauffement est totalement anormal, réponds à la sollicitation du webconseiller @Ludovic__B et fais changer ta box

c'est la seule chose viable

Re: Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sun, 11 Jun 2023 16:11:20 GMT

Ok. Merci. C'est vrai que avec la chaleur passer même À TRAVERS le tiroir ça me paraît un peu trop, voir dangereux !

Merci j'irai la changer cette semaine.

Merci et bonne journée

Re: Surchauffe de la live box.

johann — Sun, 11 Jun 2023 16:28:49 GMT

Salut @Bella9

@fredolerouge @Ancien Membre @Ludovic__B

La mienne elle est placée en travers de 2 PC un peu surélevée et après consultation de la température via l'interface de la livebox elle est à 38° .

Re: Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sun, 11 Jun 2023 16:38:19 GMT

Est-ce que pour changer la live box je dois rendre aussi le câble " fibre:" et celui de l'alimentation ?

Re: Surchauffe de la live box.

fredolerouge — Sun, 11 Jun 2023 16:41:25 GMT

re @Bella9

tu ne rends que la box et son alimentation

le cordon fibre, tu le conserves

Re: Surchauffe de la live box.

Bella9 — Sun, 11 Jun 2023 17:09:01 GMT

MERCIÎIII !

SUPER ce site ! Des réponses plus rapides que avec le 3900 ! 😊

Ancore merci et bonne soirée

Live box 5 ! Au secours !

Bella9 — Mon, 12 Jun 2023 18:22:47 GMT

Amène aujourd'hui la box gez orange, tout est normal ! Retranché la box à la maison c'est la télé qui ne marche plus !!

Problème de connexion Wi-Fi !

Pourtant tout est branché comme avant !!!