sujet Re: RECLAMATION FIBRE dans ma connexion

RECLAMATION FIBRE

IDEALLOGIS — Wed, 14 Jun 2023 07:40:43 GMT

Bonjour, Depuis le mois de décembre, nous avons eu internet pendant 3 semaines.... accompagné d'une dizaine de RDV avec des techniciens aussi compétant que moi dans le domaine de la fibre! Entre les RDV non honorés par les techniciens et ceux qui sont justes venus passés pour prendre des nouvelles, après plus de 6 mois, toujours rien!!!! Est-ce le client lui-même qui doit deviner la panne et la réparer?

Re: RECLAMATION FIBRE

melet39 — Wed, 14 Jun 2023 07:49:00 GMT

Bonjour @IDEALLOGIS

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : RECLAMATION FIBRE

MagaliL_ — Wed, 14 Jun 2023 10:10:39 GMT

Bonjour @IDEALLOGIS,

Je prends connaissance de votre situation et souhaite vous aider.

Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

Magali